--- title: "VoxisLive kontaktieren — Support in Ihrer Sprache" description: "Fragen zu VoxisLive, Paketen oder Erstattungen? Schreiben Sie an support@voxislive.com — wir antworten in Ihrer Sprache. Fehler melden Sie direkt in der App." url: https://voxislive.com/de/contact language: "de" source_html: https://voxislive.com/de/contact site: "Voxis — real-time voice translation" og_image: https://voxislive.com/assets/og.png generated_by: voxislive-markdown-pipeline --- [Startseite](https://voxislive.com/de/) · / · Kontakt KONTAKT # Sprechen Sie mit einem Menschen. Fragen zu Integration, Paketen, Erstattungen oder allem anderen — unser Team meldet sich in Kürze bei Ihnen. Wir antworten in der Sprache, in der Sie uns schreiben. ### Support & Vertrieb Integrationsfragen, Pakete, Kontoprobleme, Erstattungsanfragen — geben Sie Ihre Konto-E-Mail und eine etwaige Bestellreferenz an. [support@voxislive.com](mailto:support@voxislive.com) ### Ein Problem melden Einen Fehler in der App gefunden? Der schnellste Weg ist die Funktion „Ein Problem melden“ direkt in Voxis: Sie sendet ein bereinigtes Protokoll und Diagnosedaten, das Transkript nur, wenn Sie das Kästchen ankreuzen. Die Bereinigung läuft zuerst auf Ihrem eigenen Rechner — schlägt sie fehl, wird nichts gesendet. Offline wartet der Bericht in einer Warteschlange und geht raus, sobald Sie wieder verbunden sind. [Den öffentlichen Code auf GitHub ansehen](https://github.com/VoxisLive/voxislive) ### Datenschutz & Rechtliches Datenanfragen, Löschungen und Fragen zu Richtlinien werden gemäß unserer Datenschutzerklärung bearbeitet — in der Regel innerhalb von 30 Tagen. [contact@voxislive.com](mailto:contact@voxislive.com) FAQ ## Häufige Fragen ### Wie schnell antworten Sie? Nachrichten beantworten wir innerhalb eines Werktags, spätestens innerhalb von zwei. Werktage sind bei uns Montag bis Freitag, türkische Zeit (UTC+3) — eine Nachricht vom Wochenende nehmen wir am nächsten Werktag auf. Wir haben keine Telefonhotline und keinen Live-Chat; der Support läuft über E-Mail, App-Probleme melden Sie über Problem melden in der App. Geben Sie Ihre Konto-E-Mail an, damit wir Ihre Daten finden können. ### In welchen Sprachen antwortet der Support? Jede Sprache. Schreiben Sie uns in der Sprache Ihrer Wahl — wir antworten in derselben. ### Wo beantrage ich eine Erstattung? Schreiben Sie an support@voxislive.com (oder contact@voxislive.com) mit Ihrer Konto-E-Mail und Ihrem Zahlungsbeleg oder Ihrer Bestellreferenz. Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu — siehe Erstattungsrichtlinie. ## Weiterlesen [Über uns · VoxisLive liefert live gesprochene Übersetzung beliebiger Windows-Audioquellen — treiberlos, 79 Sprachen.](https://voxislive.com/de/about) · [Änderungsprotokoll · Jede Voxis-Version im Überblick: was behoben und was ergänzt wurde, verständlich formuliert.](https://voxislive.com/de/changelog) · [Herunterladen · Holen Sie sich VoxisLive für Windows 10/11 aus dem Microsoft Store, fügen Sie die Chrome/Edge-Erweiterung hinzu oder…](https://voxislive.com/de/download) · [Fehlerbehebung · Probleme, auf die Voxis-Nutzer wirklich stoßen, mit Lösungen Schritt für Schritt: Meeting-Modus, Audio und Übersetzung, Installation, Konto und Minuten.](https://voxislive.com/de/troubleshooting) ## Structured data (JSON-LD) ```json { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Startseite", "item": "https://voxislive.com/de/" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Kontakt", "item": "https://voxislive.com/de/contact" } ] }, { "@type": "WebPage", "name": "VoxisLive kontaktieren — Support in Ihrer Sprache", "url": "https://voxislive.com/de/contact", "description": "Fragen zu VoxisLive, Paketen oder Erstattungen? 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