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title: "기업 관리자 가이드 | VoxisLive"
description: "VoxisLive 기업 플랜을 개설하고 운영하는 방법: 멤버 추가, 공용 분 풀, 80%와 100% 경고 메일, 그리고 패널이 아직 하지 못하는 일."
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[홈](https://voxislive.com/ko/) · / · [문서](https://voxislive.com/ko/docs) · / · 기업 관리자 가이드

기업 관리자 가이드

# VoxisLive 기업 플랜 운영하기

기업 플랜은 공용 분 풀 하나, 멤버 목록 하나, 그리고 그 둘을 함께 지켜보는 패널 하나입니다. 이 페이지는 관리자가 오늘 그 패널에서 정확히 무엇을 할 수 있는지 — 그리고 아직 무엇을 할 수 없는지 — 를 설명합니다.

이 가이드는 VoxisLive 기업 플랜을 관리하게 될 사람을 위한 것입니다. 패널 링크를 받고, 동료를 추가하고, 풀이 줄어들면 메일을 받는 그 사람 말입니다. 멤버들은 다른 사용자와 똑같이 VoxisLive를 설치하고, 각자의 계정으로 로그인하며, 개인 플랜이 아니라 조직에서 분을 끌어다 씁니다.

## 플랜은 어떻게 개설되나

기업 플랜은 사람 손으로 준비됩니다. 결제 페이지도 없고, 셀프서비스 구매도 없으며, 앱에서 무언가를 눌러 개인 구독을 조직 플랜으로 바꾸는 방법도 없습니다. 순서는 언제나 같은 세 단계입니다.

1. **견적.** 몇 명이 쓸 것인지, 그 인원 전체가 한 달에 대략 몇 분을 쓸 것으로 보는지 알려주십시오. 저희는 합의된 기간 동안 쓸 분 풀에 대한 가격으로 답합니다. [기업](https://voxislive.com/ko/enterprise) 페이지에서 시작하시거나 [문의](https://voxislive.com/ko/contact)에서 저희에게 글을 남겨주세요.
2. **설정.** 견적이 확정되면 저희가 조직을 만들고, 구매하신 분을 풀에 채우고, 당신을 그 조직의 관리자로 등록합니다.
3. **패널 링크.** 조직 패널로 가는 링크를 받으십니다. 관리자 계정과 함께라면 그 링크가 인터페이스의 전부입니다. 멤버 목록도, 풀 잔액도, 사용량 차트도 모두 그 안에 있습니다.

단계가 사람 손을 거치므로 플랜을 바꾸는 일도 마찬가지입니다. 분을 더 넣는 것, 기간을 늘리는 것, 관리자를 바꾸는 것 — 이것들은 패널의 스위치가 아니라 저희에게 보내는 요청입니다.

## 멤버 추가와 제거

멤버는 **이메일 주소**로 추가되며, 다른 방법은 없습니다. 패널에 주소를 입력하면 패널이 그 주소로 설정 메일을 보내고, 받은 사람은 그 메일을 따라 VoxisLive 계정을 만들거나 연결합니다. 누구의 비밀번호도 당신이 만들지 않으며, 멤버의 로그인 정보를 보거나 보관하는 일도 없습니다.

- **추가.** 주소를 입력합니다. 설정 메일은 즉시 나갑니다.
- **재발송.** 메일을 놓쳤거나, 스팸으로 걸러졌거나, 상대편에서 엉뚱한 칸에 주소를 입력했다면 패널에서 다시 보내십시오. 재발송해도 멤버가 하나 더 생기지는 않습니다.
- **제거.** 멤버를 제거하면 그 사람은 즉시 조직에서 빠집니다. 계정이 삭제되는 것은 아닙니다.

마지막 항목은 퇴사 처리를 맡은 사람에게 한 번 더 말해둘 만합니다. **멤버를 제거하는 것은 풀에 대한 접근을 거두는 것이지 그 사람의 계정을 없애는 것이 아닙니다**. 계정은 원래 자기 것이던 플랜으로 돌아갑니다. 개인 구독이 있으면 그 구독으로, 없으면 무료 등급으로. 전사본 기록은 애초에 조직이 아니라 각자의 컴퓨터에 저장돼 있었으니 그대로 그 사람에게 남습니다. 그쪽의 것은 아무것도 당신에게 오지 않고, 당신의 것도 아무것도 그쪽으로 가지 않습니다.

## 풀

기업 플랜은 잔액 하나이지, 개인별 한도를 쌓아 올린 더미가 아닙니다. 모든 멤버가 같은 풀에서 씁니다. 한 사람이 쓴 1분은 나머지 팀원에게 더 이상 남아 있지 않은 1분입니다. 개인별 몫도, 예약도, 대기 순번도 없습니다. 통화 중인 사람이 쓰고, 총량이 줄어듭니다.

사용량은 고르게 퍼지지 않으므로, 이 방식이 팀에는 대개 맞습니다. 한 주에 국경을 넘는 통화를 네 번 하는 사람과 한 달에 한 번 하는 사람이, 각자 자기 최악의 주에 맞춘 플랜을 따로 들고 있는 대신 하나의 예산을 나눠 씁니다. 동시에 이는 한 사람의 많은 사용이 한 달치의 큰 몫을 가져갈 수 있다는 뜻이기도 합니다. 경고 메일과 차트가 있는 이유가 바로 그것입니다.

### 80%와 100%에서 오는 경고 메일

풀이 전체 분의 **80%**에 닿으면 관리자에게 경고 메일이 가고, **100%**에서 한 번 더 갑니다. 각각은 **기간당 한 번**씩만 발송됩니다. 하루에 한 번도 아니고, 멤버마다 한 번도 아니며, 소비량이 그 선을 다시 넘을 때마다도 아닙니다. 이번 기간의 80% 메일이 이미 나갔다면, 이후 사용량이 어떻게 되든 같은 기간에 80% 메일을 또 받지는 않습니다.

경고는 관리자 주소로 갑니다. 그러니 실제로 읽히는 주소로 해두십시오. 팀에서 이런 메일을 공용 수신함으로 모으고 있다면, 나중에 전달하는 대신 그 주소를 처음부터 관리자 주소로 쓰십시오. 메일은 한 번 발송되고 반복되지 않습니다.

### 30일 사용량 차트

패널은 지난 30일의 일별 사용량을 보여줍니다. 잔액 자체가 소식이 되기 전에 소비의 모양이 먼저 보이도록 하기 위한 것입니다. 평범한 한 주는 비슷한 높이의 막대가 줄지어 선 모습이고, 평소와 다른 하루 — 길어진 전체 회의, 콘퍼런스, 세션을 켜둔 채 자리를 뜬 누군가 — 는 분이 아직 남아 있을 때 물어볼 수 있는 뾰족한 봉우리로 드러납니다. 풀 잔액과 함께 읽으면, 둘째 주에 알아차리는 것과 100% 메일을 받고서야 아는 것의 차이가 됩니다.

## 풀이 바닥났을 때

풀이 비면 멤버들은 더 이상 그 풀로 조직 세션을 시작할 수 없습니다. 아무에게도 조용히 청구되지 않고, 풀을 대신해 어떤 멤버의 카드에서도 결제가 일어나지 않습니다. 각 계정은 자기 몫으로 가진 것으로 내려앉습니다. 개인 구독이 있으면 그 구독으로, 없으면 무료 등급의 일일 사용량으로.

풀을 다시 채우는 것은 플랜을 개설할 때와 마찬가지로 저희에게 보내는 요청입니다. 자동 충전은 없으므로, 기간 중간에 100%에 닿은 플랜은 저희가 분을 더 넣을 때까지 그대로 있습니다. 80% 메일이 처음 왔을 때 움직일 값어치가 있는 이유입니다.

## 패널 자체

패널은 일부러 작게 만들었습니다. 멤버 목록, 풀 잔액, 30일 차트, 그리고 표시에 관한 설정 두 가지 — **언어**와 **테마** — 를 담고 있습니다. 인터페이스는 일곱 개 언어로 제공되므로, 이스탄불에서든 상파울루에서든 서울에서든 플랜을 관리하는 사람이 자기 언어로 읽습니다.

패널 페이지는 서드파티 스크립트도, 폰트도, 분석 도구도 불러오지 않습니다. 화면에 그리는 모든 것을 저희 서버에서 가져옵니다. 이에 대해 ISO든 SOC 2든 어떤 인증도 갖고 있지 않으며, 그런 주장도 하지 않습니다. 다만 귀사의 보안 담당자가 네트워크 검사 도구로 1분쯤이면 직접 확인할 수 있습니다. 저희는 배지보다 그런 종류의 증거를 좋아합니다. 앱의 코드에 대해서도 같은 생각이며, 그 내용은 [라이선스](https://voxislive.com/ko/licensing) 페이지에 있습니다.

기업 플랜에는 적용되지 *않는* 것이 하나 있습니다. **기기 잠금이 없습니다**. 기기 제한은 무료 등급에만 있는 남용 방지 장치입니다. 귀사 플랜의 멤버는 VoxisLive를 데스크톱과 노트북에 함께 설치하거나 새 컴퓨터로 옮길 수 있으며, 그러기 위해 당신이나 저희에게 해제를 요청할 필요가 없습니다.

## 도입: 순서가 중요합니다

**먼저 사람들을 패널에 추가하고, 그다음에 가입하게 하십시오.** 모든 멤버의 이메일 주소를, 그 사람이 VoxisLive 계정을 만들기 *전에* 조직 패널에 입력하십시오. 패널이 이미 알고 있는 주소는 계정이 만들어질 때 예정된 멤버로 인식되고, 그 계정은 첫 세션부터 조직 플랜에 올라앉습니다. 먼저 가입해버린 경우에도 나중에 추가할 수 있지만, 한 단계로 끝날 도입이 두 단계가 됩니다. 그러니 주소 목록을 저희에게 보내 패널에 들어가게 하고, 그런 다음에야 팀에 가입하라고 알리십시오.

실제로 가장 매끄러운 도입은 이렇습니다. 주소를 모으고, 한 번에 패널에 입력되게 하고, 설정 메일이 나가게 한 뒤, 같은 날 팀에 도구를 알립니다. 공지 뒤에 가입하는 사람들은 고칠 것 하나 없이 플랜 안에 들어와 있는 자신을 발견하게 됩니다.

## 패널이 아직 하지 못하는 일

나중에 발견하는 대신 미리 계획을 세우실 수 있도록, 솔직한 목록입니다.

| 오늘은 불가능한 것 | 대신 이렇게 하십시오 |
| --- | --- |
| 1인당 월 사용 한도 | 한 멤버를 이를테면 월 200분으로 제한할 방법은 없습니다. 사용량은 풀로 합쳐지고 개인별로는 상한이 없습니다. 예상보다 많이 쓰는 멤버를 알아차리게 해주는 것이 30일 차트이고, 그다음은 사람과 사람 사이의 대화입니다. |
| 자동 충전 | 풀은 비었다고 스스로 채워지지 않습니다. 충전은 저희에게 요청하시면 됩니다. 80% 메일을 그 신호로 삼으십시오. |
| 조직 전체 용어집 | 용어 — 이름, 제품명, 업계 표현에 도움이 되는 맞춤 단어 목록 — 는 앱에서 사용자별로 설정되며, 패널에서 모든 멤버에게 내려보낼 수 없습니다. 공용 용어집은 평소 쓰는 방법으로 배포하고 각자가 직접 입력해야 합니다. |

이 중 어느 것도 원칙적으로 거절한 것이 아니라, 단지 아직 만들지 않은 것입니다. 그중 하나가 이 플랜이 귀사에서 되느냐 안 되느냐를 가르는 문제라면, 견적을 요청하실 때 그렇게 말씀해주십시오. 이 목록은 그렇게 짧아집니다.

## 멤버들에게는 무엇이 보이나

특별한 것은 없습니다. 기업 플랜의 멤버도 다른 모든 사람과 같은 앱을 씁니다. 눈에 보이는 유일한 차이는 분이 어디에서 나오느냐뿐입니다. 그들이 무엇을 번역했는지 볼 수 있는 관리자 화면은 없고, 전사본이 당신에게 전달되지도 않습니다. 회의에서 어떤 말이 오갔는지 알아야 한다면, 그 자리에 있던 사람에게 물어보십시오.

앱 자체가 무엇을 하는지는 [기능](https://voxislive.com/ko/features) 페이지나 [회의](https://voxislive.com/ko/use-cases/meetings) 페이지에서 시작하십시오. 제거된 멤버가 돌아가게 되는 개인 플랜은 [요금제](https://voxislive.com/ko/pricing) 페이지에서 보실 수 있습니다.

FAQ

## 자주 묻는 질문

### 아무와도 이야기하지 않고 온라인에서 기업 플랜을 살 수 있나요?

아니요. 기업 플랜은 사람 손으로 준비됩니다. 견적을 요청하시면 풀 크기와 기간을 함께 정하고, 저희가 조직을 만들어 패널 링크를 보내드립니다. 이를 위한 셀프서비스 결제 절차는 없습니다.

### 누군가를 플랜에서 제거하면 그 사람의 계정도 사라지나요?

아니요. 멤버를 제거하는 것은 공용 풀에 대한 접근을 거두는 것일 뿐, 그 외에는 아무것도 아닙니다. 계정은 자기 플랜으로 돌아가며 — 개인 구독이 있으면 그 구독으로, 없으면 무료 등급으로 — 로컬에 저장된 전사본은 그 사람의 컴퓨터에 그대로 남습니다.

### 분이 다 떨어지기 전에 알려주나요?

네. 관리자는 풀의 80%에서, 그리고 100%에서 다시 한 번, 각각 기간당 한 번씩 경고 메일을 받습니다. 더 이른 신호는 패널의 30일 일별 사용량 차트입니다. 평소와 다른 봉우리는 두 메일 중 어느 것이 나가기도 훨씬 전에 거기에 보입니다.

### 풀이 0이 되는 순간 무슨 일이 일어나나요?

멤버들은 더 이상 조직으로 세션을 시작할 수 없습니다. 아무에게도 자동으로 청구되지 않고, 풀을 대신해 어떤 카드에서도 결제가 일어나지 않습니다. 각 계정은 자기 몫으로 가진 것으로 내려앉습니다. 풀을 다시 채우는 것은 저희에게 보내는 요청이며, 자동 충전은 없습니다.

### 사람들이 먼저 가입해야 하나요, 아니면 제가 먼저 패널에 추가해야 하나요?

먼저 패널에 추가하십시오. 각 주소를 그 사람이 VoxisLive 계정을 만들기 전에 조직 패널에 입력하면, 계정이 첫 세션부터 플랜에 올라앉습니다. 먼저 가입한 사람도 나중에 추가할 수 있지만, 그러면 한 단계가 더 듭니다.

### 기업 플랜에도 기기 제한이 있나요?

아니요. 기기 제한은 무료 등급에만 있는 남용 방지 장치입니다. 기업 플랜의 멤버는 앱을 여러 대의 컴퓨터에 설치하거나 새 컴퓨터로 옮길 수 있으며, 해제 요청은 필요하지 않습니다.

### 한 사람이 한 달에 쓰는 분을 제한할 수 있나요?

오늘은 안 됩니다. 1인당 한도는 없습니다. 풀은 공용이며 개인별 상한이 없습니다. 많은 사용을 눈에 보이게 해주는 것은 30일 사용량 차트이고, 그에 따라 움직이는 일은 설정이 아니라 대화입니다.


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