--- title: "Contato VoxisLive — Suporte no seu idioma" description: "Fale com o VoxisLive em support@voxislive.com sobre planos, reembolsos ou suporte. Respondemos no mesmo idioma em que você escrever." url: https://voxislive.com/pt/contact language: "pt" source_html: https://voxislive.com/pt/contact site: "Voxis — real-time voice translation" og_image: https://voxislive.com/assets/og.png generated_by: voxislive-markdown-pipeline --- [Início](https://voxislive.com/pt/) · / · Contato CONTATO # Fale com uma pessoa de verdade. Dúvidas sobre integração, planos, reembolsos ou qualquer outro assunto — nossa equipe retornará em breve. Respondemos no idioma em que você nos escrever. ### Suporte & vendas Dúvidas de integração, planos, problemas de conta, pedidos de reembolso — inclua o e-mail da sua conta e qualquer referência de pedido. [support@voxislive.com](mailto:support@voxislive.com) ### Relate um problema Encontrou um bug no app? O caminho mais rápido é o recurso “Relate um problema” dentro do Voxis: ele envia um log higienizado e dados de diagnóstico, e a transcrição apenas se você marcar essa caixa. A limpeza roda primeiro na sua própria máquina — se falhar, nada é enviado. Offline, o relato fica na fila e sai quando você reconectar. [Veja o código público no GitHub](https://github.com/VoxisLive/voxislive) ### Privacidade & jurídico Solicitações de dados, exclusões e dúvidas sobre políticas são tratadas conforme nossa política de privacidade — normalmente em até 30 dias. [contact@voxislive.com](mailto:contact@voxislive.com) FAQ ## Perguntas frequentes ### Com que rapidez vocês respondem? As mensagens são respondidas em um dia útil e, no máximo, em dois. Aqui os dias úteis vão de segunda a sexta, no horário da Turquia (UTC+3), então uma mensagem enviada no fim de semana é atendida no dia útil seguinte. Não temos telefone nem chat ao vivo — o suporte acontece por e-mail, e os problemas do app pelo Relatar um problema dentro do app. Inclua o e-mail da sua conta para que possamos localizar seus registros. ### Em quais idiomas o suporte atende? Qualquer idioma. Escreva no idioma que preferir e respondemos no mesmo. ### Onde peço um reembolso? Envie um e-mail para support@voxislive.com (ou contact@voxislive.com) com o e-mail da sua conta e o comprovante de pagamento ou a referência do pedido. Consumidores têm direito de arrependimento de 14 dias — consulte a política de reembolso. ## Continue lendo [Sobre · O VoxisLive entrega tradução falada ao vivo de qualquer áudio do Windows — sem drivers, 79 idiomas.](https://voxislive.com/pt/about) · [Registro de alterações · Todas as versões do Voxis, uma a uma: o que foi corrigido e o que foi adicionado, em linguagem simples.](https://voxislive.com/pt/changelog) · [Download · Baixe o VoxisLive para Windows 10/11 na Microsoft Store, no Linux com sudo snap install voxis, ou adicione a extensão para Chrome/Edge…](https://voxislive.com/pt/download) · [Solução de problemas · Problemas que os usuários do Voxis realmente encontram, com soluções passo a passo: modo de reunião, áudio e tradução, instalação, conta e minutos.](https://voxislive.com/pt/troubleshooting) ## Structured data (JSON-LD) ```json { "@context": "https://schema.org", "@graph": [ { "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ { "@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Início", "item": "https://voxislive.com/pt/" }, { "@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Contato", "item": "https://voxislive.com/pt/contact" } ] }, { "@type": "WebPage", "name": "Contato VoxisLive — Suporte no seu idioma", "url": "https://voxislive.com/pt/contact", "description": "Fale com o VoxisLive em support@voxislive.com sobre planos, reembolsos ou suporte. 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