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title: "Termos de Serviço do VoxisLive"
description: "O contrato que rege o VoxisLive: contas, minutos e cobrança, uso aceitável, provedores de IA terceiros, responsabilidade e lei da Türkiye."
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JURÍDICO

# Termos de Serviço

O contrato entre você e o VoxisLive quando você cria uma conta ou usa o serviço.

Data de vigência: 17 de junho de 2026 · Lei aplicável: Türkiye · Última atualização: 30 de agosto de 2026

## 1. O serviço

O VoxisLive é um ecossistema de software de tradução de voz em tempo real, oferecido como software para desktop (Windows) e extensões de navegador (Chrome, Edge, Chromium). O VoxisLive é distribuído como **serviço gerenciado**: nós fornecemos o acesso à IA e você consome os minutos da sua conta. Um recorte limitado do código do motor é publicado separadamente no GitHub para fins de transparência; a versão de código aberto / BYOK oferecida anteriormente foi descontinuada e não é mais distribuída, embora a seção 7 continue regendo qualquer cópia ainda em uso. A tradução depende de provedores de IA de terceiros (Google Gemini Live API e Alibaba Cloud Qwen Realtime API). Ao criar uma conta, baixar ou usar os aplicativos de desktop ou as extensões de navegador do VoxisLive, você aceita estes Termos.

## 2. Contas

Você deve fornecer informações corretas, manter suas credenciais seguras e assumir a responsabilidade por toda a atividade da sua conta. A idade mínima é de 18 anos, com capacidade legal para celebrar este contrato.

## 3. Minutos, cobrança e renovações

O uso pago é medido em minutos traduzidos. Os pacotes de minutos são compras únicas creditadas na sua conta imediatamente; os minutos dos pacotes não expiram enquanto a sua conta estiver ativa. Quando houver um plano recorrente, ele será renovado automaticamente pelo nosso processador de pagamentos terceirizado até o cancelamento no portal da sua conta — o cancelamento interrompe as cobranças futuras e o acesso continua até o fim do período já pago. Toda conta nova recebe um crédito único de 15 minutos de cortesia com a voz gerenciada padrão; esse crédito não se renova. Além desse crédito e dos minutos comprados, a conta mantém uma cota gratuita de 10 minutos traduzidos por dia, entregues por uma voz executada no próprio dispositivo; a cota é reiniciada diariamente, não se acumula e não tem valor monetário.

## 4. Reembolsos e cancelamento

Os consumidores têm direito legal de arrependimento por 14 dias. Como a execução do serviço digital começa imediatamente ao iniciar uma tradução ao vivo, os minutos já consumidos não são reembolsáveis e são descontados proporcionalmente. Consulte a nossa [Política de reembolso](https://voxislive.com/pt/refund) para todos os detalhes.

## 5. Uso aceitável e garantia de consentimento de áudio

Você não deve revender nem abusar do serviço ou da sua cota; tentar fazer engenharia reversa, invadir ou contornar a autenticação, os limites por dispositivo ou os mecanismos de cobrança; nem usar o serviço de forma ilícita. Ao usar o VoxisLive no modo Reunião ou ao capturar áudio de terceiros, **você garante expressamente ter obtido todos os consentimentos legalmente exigidos** de todos os participantes da chamada, conforme as leis aplicáveis de interceptação, escuta e privacidade. Você concorda em indenizar e isentar o VoxisLive e seus desenvolvedores de quaisquer reclamações, multas ou danos de terceiros decorrentes da falta do consentimento de áudio exigido.

## 6. Suspensão, banimento e encerramento da conta

O VoxisLive reserva-se o direito absoluto e unilateral de suspender, restringir, bloquear ou encerrar permanentemente a sua conta, o acesso à API, o acesso do dispositivo (`device_hash`) ou o seu endereço IP a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, caso você viole estes Termos, tente explorar os controles de cobrança ou use o serviço de forma ilícita. Em caso de encerramento ou bloqueio por violação, todos os minutos e créditos não utilizados são **imediatamente perdidos, sem qualquer direito a reembolso ou compensação**.

## 7. Dependências de terceiros

A tradução (Google Cloud / Gemini, Alibaba Cloud / Qwen), o processamento de pagamentos e o e-mail (Resend) operam sob os termos dos respectivos provedores. Se você usa uma versão BYOK obtida anteriormente, é o único responsável pelo cumprimento dos termos de API do Google ou da Alibaba e por quaisquer cobranças geradas com a sua chave.

## 8. Isenções de responsabilidade

O serviço é fornecido **“no estado em que se encontra”** e **“conforme a disponibilidade”**. A precisão da tradução automática não é garantida; a saída da IA pode conter erros ou alucinações. Não confie no VoxisLive para comunicações de alto risco, jurídicas, médicas, de emergência ou críticas para a segurança.

## 9. Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade agregada total do VoxisLive é limitada aos valores pagos por você ao VoxisLive nos 12 meses anteriores (ou 50 USD para usuários gratuitos ou de BYOK legado). As proteções legais do consumidor que não podem ser renunciadas permanecem inalteradas.

## 10. Legislação aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis da Türkiye. Os direitos imperativos de proteção ao consumidor do seu país continuam exigíveis. Para questões jurídicas ou de suporte, escreva para [support@voxislive.com](mailto:support@voxislive.com) ou use a nossa [página de contato](https://voxislive.com/pt/contact).

**Operadora:** O VoxisLive é uma empresa de software independente operada por Davut Akça na Türkiye. Site: [voxislive.com](https://voxislive.com). E-mail: [support@voxislive.com](mailto:support@voxislive.com). Um endereço postal para correspondência jurídica é fornecido mediante solicitação.

## Continue lendo

[Privacidade · Como o VoxisLive coleta, usa e protege as suas informações.](https://voxislive.com/pt/privacy) · [Reembolsos · Simples e favorável ao consumidor: 14 dias para mudar de ideia, menos os minutos que você já usou.](https://voxislive.com/pt/refund) · [Licenciamento · O Voxis Live é um produto comercial — um app pago vendido em pacotes de minutos pré-pagos e um desbloqueio BYOK pago. O GitHub…](https://voxislive.com/pt/licensing)


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