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01Wie schnell antworten Sie?
Nachrichten werden so schnell wie möglich beantwortet, in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Geben Sie Ihre Konto-E-Mail an, damit wir Ihre Daten finden können.
02In welchen Sprachen antwortet der Support?
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03Wo beantrage ich eine Erstattung?
Schreiben Sie an [email protected] (oder [email protected]) mit Ihrer Konto-E-Mail und Ihrem Zahlungsbeleg oder Ihrer Bestellreferenz. Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu — siehe Erstattungsrichtlinie.