LEGAL

Términos del servicio

El acuerdo entre usted y VoxisLive cuando crea una cuenta o usa el servicio.

Fecha de entrada en vigor: 17 de junio de 2026 · Ley aplicable: Türkiye

1. El servicio

VoxisLive es una aplicación de escritorio de traducción de voz en tiempo real para Windows. Funciona en dos modos: un servicio gestionado, en el que nosotros proporcionamos el acceso a la IA y usted usa los minutos de su cuenta; y un modo de código abierto, en el que usted aporta su propia clave de API de Google Gemini. La traducción depende de proveedores de IA de terceros (Google Gemini Live y OpenAI). Al crear una cuenta o usar VoxisLive, usted acepta estos Términos.

2. Cuentas

Debe proporcionar información veraz, mantener seguras sus credenciales y aceptar la responsabilidad por toda la actividad de su cuenta. La edad mínima es de 18 años, con capacidad legal para celebrar este acuerdo.

3. Minutos, facturación y renovaciones

El uso de pago se mide en minutos traducidos. Los packs de minutos son compras únicas que se añaden a su cuenta al instante; los minutos de los packs nunca caducan mientras su cuenta esté activa. Cuando se ofrezca un plan recurrente, este se renueva automáticamente a través de nuestro procesador de pagos externo hasta que se cancele en el portal de su cuenta; la cancelación detiene los cargos futuros y el acceso continúa hasta el final del periodo pagado. Cada cuenta nueva recibe 10 minutos de cortesía.

4. Reembolsos

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 14 días. Como el servicio comienza inmediatamente tras la compra, los minutos que ya haya usado se deducen de su reembolso, calculados de forma proporcional sobre el importe pagado. Consulta la política de reembolsos.

5. Uso aceptable

No debe revender el servicio ni abusar de él o de su cuota; intentar eludir la cuota, la autenticación o las medidas de prevención de abusos; ni usar el servicio de forma ilícita o para procesar contenido que no tenga derecho a procesar.

6. Dependencias de terceros

La traducción (Google Gemini, OpenAI), el procesamiento de pagos y el correo (Resend) operan bajo los términos de sus respectivos proveedores. Si aporta su propia clave (BYOK), usted es responsable de los términos de Google y de cualquier cargo generado con su clave.

7. Renuncias de garantía

El servicio se proporciona “tal cual”. La exactitud de la traducción automática no está garantizada; no dependa de ella para comunicaciones de alto riesgo, legales, médicas o críticas para la seguridad.

8. Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad total se limita a los importes que usted haya pagado en los 12 meses anteriores. Las protecciones legales irrenunciables del consumidor permanecen intactas.

9. Terminación y ley aplicable

Cualquiera de las partes puede cancelar la cuenta; las infracciones pueden dar lugar a suspensión o terminación. Estos Términos se rigen por la legislación de Türkiye; los derechos imperativos de protección al consumidor de su jurisdicción siguen siendo exigibles en cualquier caso.

10. Contacto

[email protected] · página de contacto