このページはマニュアルではなく、目次です。現在ある記事を、はじめに、使い方、アカウント、トラブルシューティングの4つのグループに分けて掲載しています。各項目には、リンク先のページで扱う内容を添えているので、不要なものは読み飛ばせます。
読み始める前に知っておいていただきたいことが2つあります。1つ目は、これらのドキュメントのページが現在8言語で用意されていて、サイトのほかの部分と同じ8言語であること。2つ目は、この目次があえて短くしてあることです。放置されて古くなる30ページより、最新の状態に保てる数ページを公開したいと考えています。
| やりたいこと | 最初に読むページ |
|---|---|
| Windows にアプリを入れたい | ダウンロード |
| Linux に入れたい | Linux へのインストール（snap） |
| 音声がどう処理されるのか知りたい | 仕組み |
| セッションが無音になる原因を調べたい | オーディオ設定チェックリスト |
| 通話を双方向で翻訳したい | 会議・通話 |
| 話した内容を残したい | 文字起こしと履歴 |
| 分数や返金について確認したい | 料金 · 返金ポリシー |
| チームで運用したい | 法人管理者ガイド |
はじめに
インストール、初回の起動、そしてアプリに音声を取り込むまで。VoxisLive を一度も使ったことがない方は、下の順番で読むのがおすすめです。セットアップの問題と言われるものの大半は、実は音声の経路に関する問題で、最初の記事はそれを説明しています。
- Windows へのインストール — ダウンロードページに、Windows 版の入手方法と、それぞれの用途をまとめています。
- Linux へのインストール — Snap Store からのインストール。snap が音を聞き取る前に必要な権限の接続も説明しています。新しく入れた Linux 版が無音のままになる、もっとも多い原因です。
- 最初のセッション — 仕組みでは、パソコンがすでに再生している音から、お使いのパソコン上での音声検出を経て、ヘッドホンに届く翻訳音声まで、1つの文の流れを追います。一度読めば、各設定がなぜそうなっているのかがわかります。
- オーディオ設定チェックリスト — このチェックリストは、字幕は出るのに音が聞こえないとき、何も表示されないとき、アプリが思っていたのとは別のデバイスを聞いているときに、順番に確認していくためのものです。
使い方
セッションを開始する前にシナリオを選びます。何をキャプチャするかは、このシナリオで決まります。記事も同じ分け方で並べているので、いま扱っているものに合う記事を選んでください。
すべての操作を1か所に
インターフェースリファレンスは、Windows アプリの辞書のようなページです。2つのシナリオのタイルから、オーディオや画面の操作、設定のすべてのタブ、履歴ウィンドウまで、各ボタン、スイッチ、設定が何をするのかを説明しています。目の前の操作が何を変えるのか、変える前に知りたいときに開いてください。
動画・ゲームモード
パソコンがすでに再生しているもの（動画、配信、ゲーム、ポッドキャスト）を一方向で翻訳します。活用例の一覧にすべて掲載していますが、まずは動画、ゲーム、ライブ配信、ポッドキャストがおすすめです。コンテンツを楽しむのではなく言語を学んでいる場合は、語学学習で、原文の行と翻訳を並べて読む方法を紹介しています。
ミーティングモード
2つの翻訳が同時に動きます。相手の発言の翻訳と、あなたの発言の翻訳です。まず読んでいただきたいのは会議・通話です。どちらの方向に仮想マイクが必要で、どちらに不要なのかを説明していて、見込まれる遅延についてもはっきり書いています。プラットフォームごとの手順は、Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、WhatsApp、Discord について用意しています。守秘義務のある通話については、こちらの記事で、何を保証していて何を保証していないのかを率直に説明しています。
字幕オーバーレイ
字幕オーバーレイでは、ほかのウィンドウの上に表示され続ける字幕ウィンドウについて説明します。何を表示し、何をあえて表示しないのか、全画面のゲームや動画の上ではどう動作するのかを扱います。
文字起こし、履歴、要約
文字起こしと履歴では、セッションがご自身のディスクのどこに保存されるのか、過去のセッションの見つけ方、エクスポート形式を扱います。セッション要約では要約ボタンについて説明します。文字起こしのテキストをどこかへ送るのは、このボタンを押したときです。だからこそ自動で実行されるのではなく、ご自身で押すボタンになっています。
用語リスト
用語集では、セッションの前にエンジンへ渡せる名前や単語のリスト（製品名、同僚の名前、専門用語）について説明します。同じくらい役に立つ点として、用語を追加すると結果がかえって悪くなる場合についても扱っています。
声の性別と吹き替え
元の声での吹き替えでは、翻訳が話される声について説明します。声が元の話し手に合わせられる場合とそうでない場合、そもそも声を選べるのはどのような場合かを扱います。対応言語には翻訳先の言語を一覧にしてあり、音声クレジットには、各ローカル音声の名称と、その使用許諾を記載しています。
アカウント
分数、お支払い、キー、チームの管理について。いずれも、アプリを起動していなくても確認できます。
- 分数と、毎日の無料枠 — 料金では、分数の数え方、毎日の無料枠でできること、セッション中に無料枠を使い切ったときの動作を説明しています。
- 返金 — 返金ページは、要約ではなくポリシーそのものです。
- 自分のキーを使う（BYOK） — BYOK のセットアップでは、当社のキーの代わりにご自身のプロバイダーのキーを使う手順を説明しています。ライセンスでは、このアンロックが何であり、何ではないのかを説明しています。
- チームと組織 — 法人向けは概要のページです。法人管理者ガイドは運用向けで、実際に人を追加し、共有の分数プールを見守る担当者のために書かれています。
- ご自身のアカウント — アカウントでは、ログイン後にプランと残高を確認できます。
トラブルシューティング
このカテゴリの目次はトラブルシューティングです。ここではなく、そちらから始めてください。問題は症状の形で現れるので、症状別に整理しています。音が出ない、字幕が出ない、デバイスが違う、声が文の途中で止まる、などです。
特定のケースには、関連する2つのページが役立ちます。オーディオ設定チェックリストは、何よりも先に実行していただきたいものです。報告の多くは、ユーザーが想定していたのとは別のキャプチャデバイスや出力デバイスが原因だったと判明するためです。障害時の動作では、翻訳プロバイダーの状態が悪化したり停止したりしたときに、セッションがどう動作するかを説明しています。アプリは動いているのに翻訳が届かないときに役立ちます。
どれも役に立たなかった場合は、アプリの「問題を報告」から、個人情報を除去したログを添付して送れます。どのデバイスが開かれ、どこで音声が止まったかがわかるため、状況の説明よりもはるかに役立ちます。お問い合わせからご連絡いただくこともできます。
ここにないもの、そしてその理由
2つのカテゴリは、意図的に載せていません。この製品には、プレゼンテーションモードも、ピクチャーインピクチャーの設定一式もありません。そのため、どちらについても記事はありません。検索結果や比較表でそうではないと書かれていた場合、その表は別のものについて説明していたことになります。
存在しない機能のドキュメントのセクションを残しておくより、はっきりそう書くほうがよいと考えています。この目次全体にも同じルールを適用しています。上にある見出しはすべて、提供済みの機能に裏づけられており、執筆中のものは、公開済みのようにリンクするのではなく、下に「未作成」として載せています。
執筆中のもの
この目次は新しく、まだ完成していません。追加する予定でまだ存在しない記事には、スクリーンショット付きの最初のセッションの手順、製品ページの内容を超えるブラウザ拡張機能のページ、1つのトラブルシューティング目次から症状別に分けたページなどがあります。公開されるまでは、ここにリンクとして載せることはありません。
それまでの間、まだドキュメントにまとめられていない情報は、次の3か所にあります。変更履歴には、各リリースでの変更点を記録しています。ブログには、翻訳がそのタイミングで届く理由など、特定の動作についての詳しい解説があります。そしてトラストセンターでは、音声とテキストが実際にどこを通るのかにお答えしています。ドキュメントが扱っていない内容で、もっともよく寄せられる質問です。
これらのページの読み方
ここにあるすべての記事は、アプリ自体と同じ姿勢で書かれています。仕組みを説明し、そのうえで限界を明記します。何かの動作を説明するページには、それがうまく動かないケースも書かれています。実際の会議や録音セッションで頼りにする前に、そこを知っておく必要があるからです。
- 機能名ではなく、やりたいことから記事を探してください。このページの上のほうにある表は、そのために作られています。
- セットアップの手順より先に、制限事項を読んでください。制限によってお客様のケースが対象外になるなら、セットアップの手順は意味を持たないからです。
- 記事の内容がアプリと食い違っている場合は、アプリが正しく、記事が古くなっています。お知らせいただければ修正します。