HIPAA が関わる通話のための、ボット不要の会議翻訳

従来の翻訳ボットがコンプライアンスを満たせない理由

従来の会議翻訳サービスは、Zoom や Teams のルームへの入室を求める自動ボットを送り込み、音声を第三者の録音サーバーにさらします。VoxisLive は、Windows の WASAPI ループバックとローカルの DPAPI 鍵暗号化により、100%ボットなしで動作します。

ボットなしの通話は実際にどう動くのか

Zoom、Teams、Webex はどれも Windows 上で音声を再生するただのアプリケーションです。そのため、プラグインもゲスト用リンクも会議ボットも関係しません。

1. 組織ですでに認められている方法で、IT 部門が承認したクライアントから通話に参加します。
2. VoxisLive を開いてミーティングモードを選びます。このモードは2つの方向を同時に動かします。相手の発言を自分の言語に、自分の発言を相手の言語に翻訳します。
3. ミーティングモードの送信方向には、仮想マイクデバイスのインストールが必要です。会議アプリのマイク設定をそのデバイスに向けて、翻訳された声が相手側に届くようにします。
4. 「開始」を押します。自分のヘッドセットは付けたままにして、会議の音声がマイクに回り込まないようにします。

これで、相手の発言は数秒遅れて自分の言語で聞こえ、相手にはあなたの発言が相手の言語で聞こえます。ミーティングモードは有料の分数のみが対象で、毎日の無料時間には含まれません。聞くだけでよい場合は、動画・ゲームモードだけで受信方向を処理できます。

当社が主張しないこと

コンプライアンスは、形容詞ではなく証拠で決まります。そこで、当社側に欠けているものをお伝えします。

• HIPAA の認証は取得しておらず、第三者による証明もありません。このページの裏付けとなる監査も証明書もなく、製品がコンプライアンスに適合していると言うことは、当社が裏付けられない主張になります。
• ビジネスアソシエイト契約（BAA）はありません。保護対象保健情報をベンダーに渡す前に署名済みの BAA を求めるポリシーをお持ちの場合、その要件は満たされず、当社側のどんな文言でも変わりません。
• 翻訳はクラウドのモデルが行います。発話の検出はお使いの端末上で動きますが、音声そのものはクラウドのエンジンで翻訳されます。そのため、保護対象保健情報を含む通話は、始める前にご自身のポリシーに照らして判断する必要があります。