문서

이 페이지는 설명서가 아니라 색인입니다. 오늘 존재하는 문서를 네 그룹으로 나누어 싣습니다. 시작하기, 사용하기, 계정, 문제 해결. 각 항목은 연결된 페이지가 무엇을 다루는지 밝혀 두었으니, 필요 없는 것은 건너뛰면 됩니다.

읽기 전에 알아 둘 것이 두 가지 있습니다. 첫째, 이 문서 페이지들은 현재 영어와 튀르키예어로 쓰입니다. 제품 페이지 중 몇몇은 문서보다 더 많은 언어로 있습니다. 둘째, 이 색인은 일부러 짧습니다. 조용히 낡아 가는 서른 개보다, 최신 상태로 유지되는 몇 개를 내놓는 편을 택합니다.

시작하기

설치, 첫 실행, 그리고 소리를 앱 안으로 들여보내기. VoxisLive를 한 번도 실행해 본 적이 없다면 아래 순서대로 읽을 만합니다. 사람들이 설치 문제라고 부르는 것의 대부분은 사실 오디오 경로에 대한 질문으로 드러나고, 여기 첫 문서들이 바로 그것을 설명합니다.

• Windows에 설치 — 다운로드 페이지에 Windows 빌드를 받는 방법과 각각이 어떤 용도인지 정리되어 있습니다.
• Linux에 설치 — Snap Store에서 설치하기. snap이 무언가를 듣기 전에 연결해 주어야 하는 권한까지 다룹니다. 갓 설치한 Linux가 조용한 채로 있는 가장 흔한 이유가 바로 이것입니다.
• 첫 세션 — 작동 방식은 문장 하나를 끝까지 따라갑니다. 컴퓨터가 이미 재생하고 있는 소리에서 출발해, 내 컴퓨터에서 이루어지는 말소리 감지를 거쳐, 헤드폰에서 들리는 번역된 목소리까지. 한 번 읽고 나면 설정이 더 이상 제멋대로로 보이지 않습니다.
• 오디오 설정 점검 목록 — 점검 목록은 자막은 나오는데 아무 소리도 들리지 않을 때, 아무것도 나타나지 않을 때, 또는 앱이 생각했던 것과 다른 장치를 듣고 있을 때 처음부터 끝까지 훑어볼 내용입니다.

사용하기

세션을 시작하기 전에 시나리오를 고르고, 무엇을 캡처할지는 그 시나리오가 정합니다. 이 문서들도 같은 방식으로 묶었으니, 지금 눈앞에 있는 일에 맞는 것을 고르세요.

동영상·게임 모드

컴퓨터가 이미 재생하고 있는 것 — 동영상, 라이브 방송, 게임, 팟캐스트 — 을 한 방향으로 번역합니다. 사용 사례 색인에 전체 목록이 있고, 처음 볼 만한 것은 동영상, 게임, 라이브 방송, 팟캐스트입니다. 콘텐츠를 즐기는 대신 언어를 공부하는 중이라면, 언어 학습이 원문 줄과 번역을 나란히 읽는 방법을 다룹니다.

회의 모드

두 개의 번역이 동시에 돌아갑니다. 상대방이 하는 말, 그리고 내가 하는 말. 먼저 읽을 문서는 회의와 통화입니다. 어느 방향에 가상 마이크가 필요하고 어느 방향에는 필요 없는지 정리해 두었고, 예상해야 할 지연에 대해서도 분명하게 말합니다. 플랫폼별 안내는 Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, WhatsApp, Discord에 대해 있습니다. 비밀 유지 의무가 걸린 통화라면, 그 문서가 무엇을 주장하고 무엇을 주장하지 않는지 있는 그대로 적어 둡니다.

자막 오버레이

자막 오버레이는 다른 창 위에 떠 있는 자막 창을 다룹니다. 무엇을 보여 주는지, 무엇을 일부러 빼 두었는지, 전체 화면 게임이나 동영상 위에서 어떻게 동작하는지.

대화록, 기록, 요약

대화록과 기록은 세션이 내 디스크 어디에 저장되는지, 예전 세션을 다시 찾는 방법, 그리고 내보내기 형식을 다룹니다. 세션 요약은 요약 버튼을 다룹니다. 그 버튼을 누르는 것이 대화록 텍스트를 바깥으로 보내는 단계라는 사실까지 포함해서입니다. 저절로 일어나는 일이 아니라 직접 누르는 버튼인 이유가 바로 그것입니다.

용어 목록

용어와 사전은 세션 전에 엔진에 미리 건넬 수 있는 이름과 단어 목록 — 제품 이름, 동료 이름, 분야 용어 — 을 다루고, 그에 못지않게 쓸모 있게도 용어를 하나 더하는 것이 결과를 좋게 하는 대신 나쁘게 만드는 경우를 다룹니다.

음성 성별과 더빙

원래 목소리로 더빙은 번역이 어떤 목소리로 말해지는지, 그 목소리가 원래 화자를 따라갈 수 있는 경우와 그럴 수 없는 경우, 그리고 목소리를 고를 수 있는 경우가 어디인지 다룹니다. 언어는 대상 언어를 모두 싣고, 음성 크레딧은 각 로컬 음성과 그것이 어떤 라이선스로 쓰이는지 이름을 들어 밝힙니다.

계정

분, 결제, 키, 그리고 팀 관리. 이 중 어느 것도 앱이 실행 중일 필요가 없습니다.

• 분과 하루 무료 사용량 — 요금이 분을 어떻게 세는지, 하루 무료 사용량이 무엇을 덮는지, 세션이 진행되는 도중에 사용량이 떨어지면 어떻게 되는지 설명합니다.
• 환불 — 환불 페이지는 정책의 요약이 아니라 정책 그 자체입니다.
• 내 키 사용하기(BYOK) — BYOK 설정은 우리 키 대신 본인 공급자 키를 쓰는 과정을 차근차근 안내하고, 라이선스는 이 잠금 해제가 무엇이고 무엇이 아닌지 설명합니다.
• 팀과 조직 — 기업용이 전체 개요이고, 기업 관리자 가이드는 실무용입니다. 실제로 사람을 추가하고 공용 분 풀을 지켜봐야 하는 사람을 위해 썼습니다.
• 내 계정 — 로그인한 상태에서 요금제와 잔액을 보려면 계정.

문제 해결

문제 해결이 이 분야의 색인입니다. 여기가 아니라 거기서 시작하세요. 증상별로 정리되어 있는데, 문제가 실제로 찾아오는 모양이 그렇기 때문입니다. 소리가 없다, 자막이 없다, 장치가 잘못됐다, 목소리가 문장 중간에 멈춘다.

이웃한 두 페이지가 특정 상황에 도움이 됩니다. 오디오 설정 점검 목록은 다른 무엇보다 먼저 훑어볼 것입니다. 들어오는 제보의 상당수가 사용자가 생각했던 것과 다른 캡처 장치나 출력 장치로 밝혀지기 때문입니다. 장애가 났을 때 벌어지는 일은 번역 공급자가 흔들리거나 아예 멈췄을 때 세션이 어떻게 동작하는지 설명합니다. 앱은 분명히 돌아가는데 번역만 도착하지 않을 때 쓸모가 있습니다.

여기에 없는 것과 그 이유

두 가지는 일부러 빠져 있습니다. 이 제품에는 프레젠테이션 모드도, 화면 속 화면 설정도 없습니다. 그래서 둘 중 어느 것에 대한 문서도 없습니다. 그렇지 않다고 말하는 검색 결과나 비교표를 보고 오셨다면, 그 표는 다른 것을 설명하고 있었습니다.

존재하지 않는 기능을 위해 문서 한 칸을 비워 두느니 그렇게 분명히 말하는 편을 택합니다. 이 색인의 나머지에도 같은 규칙이 적용됩니다. 위의 모든 제목 뒤에는 실제로 출시된 기능이 있고, 아직 쓰는 중인 것은 이미 있는 것처럼 링크되는 대신 아래에 없는 것으로 적힙니다.

아직 쓰는 중

이 색인은 새것이고 아직 끝나지 않았습니다. 더할 생각이지만 아직 존재하지 않는 문서로는 화면 사진이 들어간 첫 세션 안내, 제품 페이지가 다루는 범위를 넘어서는 브라우저 확장 프로그램 문서, 그리고 하나뿐인 문제 해결 색인에서 갈라져 나온 증상별 문제 해결 페이지가 있습니다. 존재하기 전까지는 여기에 링크로 나타나지 않습니다.

그동안 세 곳이 아직 문서로 정리되지 않은 정보를 담고 있습니다. 변경 기록은 각 릴리스에서 무엇이 바뀌었는지 남깁니다. 블로그는 특정 동작에 대한 더 긴 설명을 담습니다. 이를테면 번역이 왜 하필 그때 도착하는지 같은 것입니다. 그리고 신뢰 센터는 음성과 텍스트가 실제로 어디까지 오가는지 답합니다. 문서가 다루지 않는 질문 중 문서에 가장 자주 들어오는 것이 바로 이것입니다.

이 페이지들을 읽는 법

여기 있는 모든 문서는 앱 자체와 같은 습관을 따릅니다. 먼저 작동 원리를 설명하고, 그다음 한계를 말합니다. 어떤 기능이 무엇을 하는지 설명하는 페이지는 그것이 통하지 않는 경우도 함께 말합니다. 실제 회의나 실제 녹음 세션에서 그 기능에 기대기 전에 필요한 부분이 바로 그것이기 때문입니다.

1. 기능 이름이 아니라 하려는 일로 문서를 찾으세요. 이 페이지 위쪽의 표가 바로 그 용도로 만들어졌습니다.
2. 설치 단계보다 한계 항목을 먼저 읽으세요. 한계가 내 경우를 걸러 낸다면 설치 단계는 의미가 없습니다.
3. 문서가 앱과 어긋난다면 옳은 쪽은 앱이고 문서가 낡은 것입니다. 알려 주시면 바로잡겠습니다.