Esta página é um índice, não um manual. Ela lista os artigos que existem hoje, em quatro grupos: primeiros passos, uso, conta e solução de problemas. Cada entrada diz o que a página vinculada cobre, para você pular as que não precisa.
Duas coisas valem ser ditas antes de você começar a ler. Primeira: hoje estas páginas de documentação são escritas em inglês e em turco; várias páginas de produto existem em mais idiomas do que a documentação. Segunda: este índice é curto de propósito — preferimos publicar um punhado de páginas que estão em dia a trinta que apodrecem em silêncio.
| Se você quer… | Comece por aqui |
|---|---|
| Instalar o app numa máquina Windows | Download |
| Instalar no Linux | Instalar no Linux (snap) |
| Entender o que acontece com o som | Como funciona |
| Descobrir por que uma sessão está muda | Checklist de configuração de áudio |
| Traduzir uma chamada nos dois sentidos | Reuniões e chamadas |
| Guardar o que foi dito | Transcrição e histórico |
| Resolver minutos ou um reembolso | Preços · Reembolsos |
| Usar com uma equipe | Guia do administrador corporativo |
Primeiros passos
Instalação, primeira execução e como levar o áudio até o app. Se você nunca rodou o VoxisLive, vale ler estes na ordem abaixo. A maior parte do que as pessoas chamam de problema de instalação acaba sendo uma dúvida sobre o caminho do áudio, e os primeiros artigos daqui são justamente os que explicam isso.
- Instalar no Windows — a página de download lista as formas de obter a versão para Windows e para que serve cada uma.
- Instalar no Linux — instalação pela Snap Store, incluindo as conexões de permissão que um snap precisa antes de conseguir ouvir qualquer coisa, que é o motivo mais comum de uma instalação nova no Linux ficar muda.
- Sua primeira sessão — Como funciona segue uma única frase desde o som que seu computador já está tocando, passando pela detecção de fala na sua própria máquina, até a voz traduzida no seu fone. Leia uma vez e as configurações deixam de parecer arbitrárias.
- Checklist de configuração de áudio — o checklist é o que percorrer quando as legendas aparecem mas você não ouve nada, quando nada aparece, ou quando o app está ouvindo um dispositivo diferente do que você imaginava.
Uso
Você escolhe um cenário antes de iniciar uma sessão, e o cenário decide o que será capturado. Estes artigos estão agrupados da mesma forma; escolha o que corresponde ao que está na sua frente.
Modo Vídeo e Jogo
Tradução em um sentido só do que sua máquina já está tocando — um vídeo, uma transmissão, um jogo, um podcast. O índice de casos de uso lista todos; os primeiros a ler são vídeo, jogos, transmissões e podcasts. Se você está estudando um idioma em vez de consumir conteúdo, aprendizado de idiomas trata de ler a linha original e a tradução lado a lado.
Modo Reunião
Duas traduções rodando ao mesmo tempo: o que o outro lado diz e o que você diz. Reuniões e chamadas é o artigo para ler primeiro — ele deixa claro qual sentido precisa de um microfone virtual e qual não precisa, e é explícito sobre o atraso que você deve esperar. Existem passo a passo por plataforma para Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, WhatsApp e Discord. Para chamadas sob obrigação de confidencialidade, esse artigo diz com todas as letras o que está e o que não está sendo afirmado.
A janela de legendas
Janela de legendas trata da janela de legendas que fica acima das outras: o que ela mostra, o que ela deixa de fora de propósito e como se comporta sobre um jogo ou vídeo em tela cheia.
Transcrições, histórico e resumos
Transcrição e histórico explica onde uma sessão é salva no seu próprio disco, como encontrar uma antiga de novo e os formatos de exportação. Resumo da sessão trata do botão de resumo — inclusive do fato de que apertá-lo é o passo que envia o texto da transcrição para algum lugar, que é exatamente por que ele é um botão que você aperta e não algo que acontece sozinho.
Listas de termos
Termos e glossário trata da lista de nomes e palavras que você pode entregar ao motor antes de uma sessão — nomes de produtos, nomes de colegas, jargão da área — e, de forma igualmente útil, de quando acrescentar um termo piora o resultado em vez de melhorar.
Gênero da voz e dublagem
Dublagem com a voz original trata da voz em que a tradução é falada, de onde a voz consegue acompanhar o locutor original e onde não consegue, e de onde a escolha de voz está disponível. Idiomas lista os idiomas de destino, e os créditos de voz citam cada voz local pelo nome e a licença sob a qual ela é usada.
Conta
Minutos, pagamento, chaves e administração de equipe. Nada disso exige que o app esteja rodando.
- Minutos e a franquia diária gratuita — Preços explica como os minutos são contados, o que a franquia diária gratuita cobre e o que acontece quando ela acaba com uma sessão no ar.
- Reembolsos — a página de reembolso é a política em si, não um resumo dela.
- Traga sua própria chave (BYOK) — configuração de BYOK mostra passo a passo como usar a chave do seu próprio provedor em vez da nossa, e licenciamento explica o que o desbloqueio é e o que ele não é.
- Equipes e organizações — Corporativo é a visão geral; o guia do administrador corporativo é o operacional, escrito para quem de fato precisa adicionar pessoas e acompanhar um pool compartilhado de minutos.
- Sua própria conta — Conta para ver seu plano e seu saldo com a sessão iniciada.
Solução de problemas
Solução de problemas é o índice desta categoria — comece por lá, não por aqui. Está organizado por sintoma, porque é nesse formato que um problema realmente chega: sem som, sem legendas, dispositivo errado, uma voz que para no meio da frase.
Duas páginas vizinhas ajudam em casos específicos. O checklist de configuração de áudio é o primeiro a rodar, porque boa parte dos relatos termina num dispositivo de captura ou de saída que não era o que o usuário tinha em mente. O que acontece numa queda descreve como uma sessão se comporta quando um provedor de tradução degrada ou cai — útil quando o app claramente está rodando mas a tradução não chega.
Se nada disso ajudar, o app tem uma ação Relatar um problema que anexa um log já higienizado. Isso é muito mais útil para nós do que uma descrição, porque mostra qual dispositivo foi aberto e onde o áudio parou. Você também pode falar com a gente pelo contato.
O que não está aqui, e por quê
Duas categorias faltam de propósito. Não existe modo apresentação nem um painel de ajustes de picture-in-picture neste produto, então não há artigos sobre nenhum dos dois. Se você chegou de um resultado de busca ou de uma tabela comparativa que dizia o contrário, aquela tabela estava descrevendo outra coisa.
Preferimos dizer isso com todas as letras a manter uma seção de documentação para um recurso que não existe. A mesma regra vale para o resto deste índice: cada título acima é sustentado por um recurso que já foi lançado, e o que ainda está sendo escrito aparece listado abaixo como ausente em vez de virar um link como se já estivesse no ar.
Ainda sendo escrito
Este índice é novo e não está pronto. Entre os artigos que pretendemos acrescentar, e que ainda não existem, estão um passo a passo da primeira sessão com capturas de tela, uma página sobre a extensão de navegador que vá além do que a página de produto cobre, e páginas de solução de problemas por sintoma, separadas do índice único de solução de problemas. Até existirem, eles não vão aparecer aqui como links.
Enquanto isso, três lugares carregam informação que ainda não foi incorporada à documentação. O changelog registra o que mudou em cada versão. O blog traz explicações mais longas de comportamentos específicos, como por que uma tradução chega no momento em que chega. E a central de confiança responde para onde o áudio e o texto realmente vão, que é a pergunta mais feita à documentação que não a cobre.
Como ler estas páginas
Todo artigo aqui segue o mesmo hábito do próprio app: descrever o mecanismo e depois declarar o limite. Uma página que explica o que algo faz também vai dizer em que caso aquilo não funciona, porque essa é a parte de que você precisa antes de confiar nisso numa reunião de verdade ou numa sessão de gravação de verdade.
- Ache o artigo pelo que você está tentando fazer, não pelo nome do recurso — a tabela no começo desta página foi feita para isso.
- Leia a seção de limites antes dos passos de configuração. Se o limite elimina o seu caso, os passos de configuração não importam.
- Se um artigo contradiz o app, quem está certo é o app e o artigo está desatualizado — avise a gente que corrigimos.