JURÍDICO

Política de Reembolso

Simples e favorável ao consumidor: 14 dias para mudar de ideia, menos os minutos que você já usou.

Data de vigência: 17 de junho de 2026 · Solicitações: [email protected]

1. Arrependimento de 14 dias

Reembolso proporcional de minutos não consumidos dentro de 14 dias.

2. Compras na Microsoft Store

Gerenciadas diretamente pelo painel da Microsoft Store.

3. Fraudes e Chargebacks

Contestações indevidas geram bloqueio imediato do dispositivo (device_hash).

FAQ

Perguntas frequentes

01Preciso dar um motivo para o reembolso?
Não. Dentro de 14 dias a partir da compra, nenhum motivo é necessário — os minutos usados são simplesmente deduzidos de forma proporcional.
02Usei parte do meu pacote. Quanto recebo de volta?
A parte não usada. Por exemplo, 60 minutos usados de um pacote de 600 minutos significam um reembolso de 90% do preço de compra.
03E se o app simplesmente não funcionar para mim?
Se o serviço não funcionar conforme descrito e não conseguirmos corrigir o problema em um prazo razoável, você tem direito a reembolso mesmo fora da janela de 14 dias.

Continue lendo

PreçosPague uma vez, os minutos nunca expiram. Pacotes de 80 min (€6.99) a 2600 min (€142.99), 15 minutos da voz real de…TermosO contrato entre você e o VoxisLive quando você cria uma conta ou usa o serviço.ContatoFale com o VoxisLive em [email protected] sobre integração, planos, reembolsos ou suporte personalizado.