1. 수집 항목 및 보안
- 계정 및 디바이스 해시 — 이메일, 암호화된 비밀번호 및 무단 사용 방지용 기기 식별자 해시(
device_hash). - 실시간 음성 스트림 — Google Cloud (Gemini) 및 Alibaba Cloud (Qwen)로 전송되며 서버에 저장되지 않습니다.
- 온디바이스 화자 분리 — 화자 식별(S1/S2)은
sherpa-onnx를 통해 사용자 컴퓨터 CPU에서 100% 로컬로 처리됩니다. - Windows DPAPI 암호화 — 레거시 BYOK 키가 있다면 Windows DPAPI로 안전하게 암호화됩니다.
2. 이용 목적
실시간 번역 플랫폼과 계정을 운영하고, 외부 결제 시스템을 통해 결제를 처리하며, 사용량 한도를 적용하고 무료 요금제의 부정 사용을 방지하고, Resend를 통해 거래 안내 메일을 발송하기 위해 사용합니다.
3. 제3자 수탁 업체
데이터는 서비스 제공에 필요한 수탁 업체에만 전달됩니다: Google Cloud / AI Studio(Gemini 음성 번역), Alibaba Cloud / DashScope(Qwen 음성 번역), PocketBase(계정 데이터베이스 및 잔액 관리), Resend(거래 안내 메일). 당사는 이용자의 데이터를 판매하거나 대여하지 않습니다.
4. 브라우저 확장 프로그램 개인정보 처리
VoxisLive 확장 프로그램은 tabCapture 권한을 사용해 활성 탭의 오디오를 휘발성 메모리에서 캡처하여 실시간 번역을 표시합니다. 탭 오디오는 번역이 실행되는 동안 RAM에서만 처리되며, 저장되거나 프로파일링되거나 광고주와 공유되지 않습니다.
5. 보관 및 삭제
계정 데이터는 계정이 활성 상태인 동안 보관됩니다. [email protected]으로 연락하시면 언제든지 삭제를 요청하실 수 있으며, 법령 또는 회계상 보관 의무가 있는 경우를 제외하고 30일 이내에 계정 데이터를 삭제하거나 익명화합니다.
6. 이용자의 권리
거주 지역의 법령(EU GDPR, 영국 GDPR, 캘리포니아 CCPA, 대한민국 개인정보 보호법, 튀르키예 KVKK)에 따라 개인정보의 열람, 정정, 이전, 삭제, 처리 제한 및 처리 거부를 요구하실 수 있습니다. 관할 감독기관에 민원을 제기하실 수도 있습니다.
7. 보안
비밀번호는 argon2/bcrypt로 해싱되고, 레거시 BYOK API 키는 하드웨어에 연결된 Windows DPAPI로 암호화되며, 모든 전송에는 TLS/SSL(wss://, https://)이 사용됩니다. 음성 감지(VAD), 화자 전환 라벨링, 무료 요금제의 로컬 음성은 기기 내에서 실행됩니다. 유료 요금제에서는 세션이 실행되는 동안 캡처된 오디오가 번역 모델로 계속 전송되고, 무료 요금제에서는 스트림이 게이팅되어 감지된 음성만 전송됩니다.
8. 미성년자
본 서비스는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 만 18세 미만은 이용할 수 없습니다.
9. 문의 및 개인정보 요청
개인정보 관련 문의 및 요청: [email protected] 또는 문의 페이지.