1. 서비스
VoxisLive는 데스크톱 소프트웨어(Windows)와 브라우저 확장 프로그램(Chrome, Edge, Chromium)으로 제공되는 실시간 음성 번역 소프트웨어 생태계입니다. VoxisLive는 관리형 서비스로 제공됩니다. 당사가 AI 접근을 제공하고, 이용자는 계정의 분량을 사용합니다. 엔진 코드의 제한된 발췌본이 투명성을 위해 GitHub에 별도로 공개되어 있습니다. 이전에 제공되던 오픈소스 / BYOK 빌드는 중단되어 더 이상 배포되지 않으나, 아직 사용 중인 사본에는 제7조가 계속 적용됩니다. 번역은 제3자 AI 제공자(Google Gemini Live API 및 Alibaba Cloud Qwen Realtime API)에 의존합니다. 계정을 생성하거나 VoxisLive 데스크톱 앱 또는 브라우저 확장 프로그램을 내려받거나 사용하면 본 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
2. 계정
이용자는 정확한 정보를 제공하고 인증 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임을 집니다. 최소 연령은 만 18세이며, 본 계약을 체결할 법적 능력이 있어야 합니다.
3. 분량, 결제 및 갱신
유료 사용량은 번역된 분(分) 단위로 측정됩니다. 분량 패키지는 1회성 구매이며 계정에 즉시 적립되고, 계정이 활성 상태인 동안 만료되지 않습니다. 정기 결제 상품이 제공되는 경우, 계정 포털에서 해지할 때까지 제3자 결제 대행사를 통해 자동으로 갱신됩니다. 해지 시 향후 청구는 중단되며 이미 결제한 기간 동안에는 이용이 계속됩니다. 모든 신규 계정에는 표준 관리형 음성으로 제공되는 15분의 1회성 무료 크레딧이 지급되며, 이 크레딧은 갱신되지 않습니다. 해당 크레딧과 구매한 분량을 모두 사용한 뒤에도 계정에는 기기 내 음성으로 제공되는 1일 10분의 무료 사용량이 유지됩니다. 이 무료 사용량은 매일 초기화되고 이월되지 않으며 금전적 가치가 없습니다.
4. 환불 및 청약철회
소비자에게는 법정 14일 청약철회권이 있습니다. 실시간 번역을 시작하는 즉시 디지털 서비스의 제공이 개시되므로, 이미 사용한 분량은 환불되지 않으며 비례하여 차감됩니다. 자세한 내용은 환불 정책을 참고하시기 바랍니다.
5. 허용되는 이용 및 음성 동의 보증
이용자는 서비스나 사용량 한도를 재판매하거나 남용해서는 안 되며, 리버스 엔지니어링, 해킹, 인증·기기 제한·결제 장치의 우회를 시도해서는 안 되고, 서비스를 불법적으로 이용해서도 안 됩니다. 회의 모드에서 VoxisLive를 사용하거나 제3자의 음성을 캡처하는 경우, 관련 통신비밀·감청·개인정보 보호 법령에 따라 모든 통화 참가자로부터 법적으로 요구되는 동의를 모두 획득했음을 명시적으로 보증해야 합니다. 필요한 음성 동의를 획득하지 못하여 발생하는 제3자의 청구, 과징금 또는 손해로부터 VoxisLive와 그 개발자를 면책하고 방어하며 손해를 배상하는 데 동의합니다.
6. 계정 정지, 차단 및 해지 권한
VoxisLive는 이용자가 본 약관을 위반하거나, 결제 통제를 악용하려 하거나, 서비스를 불법적으로 이용하는 경우, 사전 통보 여부와 관계없이 언제든지 계정, API 접근, 기기 접근(device_hash) 또는 IP 주소를 정지·제한·차단하거나 영구적으로 해지할 절대적이고 일방적인 권리를 보유합니다. 약관 위반으로 계정이 해지되거나 차단되는 경우, 사용하지 않은 모든 분량과 크레딧은 환불이나 보상에 대한 권리 없이 즉시 소멸합니다.
7. 제3자 의존 관계
번역(Google Cloud / Gemini, Alibaba Cloud / Qwen), 결제 처리 및 이메일(Resend)은 각 제공자의 약관에 따라 운영됩니다. 이전에 취득한 BYOK 빌드를 사용하는 경우, Google 또는 Alibaba의 API 약관 준수와 본인 키로 발생하는 모든 요금에 대한 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
8. 면책 고지
본 서비스는 “있는 그대로”, “가용한 범위에서” 제공됩니다. 기계 번역의 정확성은 보장되지 않으며, AI 출력에는 오류나 환각이 포함될 수 있습니다. 법률·의료·응급 상황 등 위험도가 높거나 안전에 중대한 의사소통에는 VoxisLive에 의존하지 마시기 바랍니다.
9. 책임의 제한
법이 허용하는 최대 범위에서 VoxisLive의 총 누적 책임은 이용자가 직전 12개월 동안 VoxisLive에 지급한 금액(무료 또는 레거시 BYOK 이용자의 경우 50 USD)을 한도로 합니다. 포기할 수 없는 법정 소비자 보호 권리는 영향을 받지 않습니다.
10. 준거법 및 문의
본 약관은 튀르키예 법률의 적용을 받습니다. 이용자가 거주하는 국가의 강행적 소비자 보호 권리는 그대로 유효합니다. 법률 또는 지원 관련 문의는 [email protected] 또는 문의 페이지를 이용해 주시기 바랍니다.