1. Le service
VoxisLive est un écosystème logiciel de traduction vocale en temps réel proposé sous forme de logiciel de bureau (Windows) et d'extensions de navigateur (Chrome, Edge, Chromium). VoxisLive est distribué comme un service géré : nous fournissons l'accès à l'IA et vous consommez les minutes de votre compte. Un extrait limité du code du moteur est publié séparément sur GitHub à des fins de transparence ; la version open source / BYOK proposée auparavant a été abandonnée et n'est plus distribuée, la section 7 continuant toutefois de régir toute copie encore utilisée. La traduction repose sur des fournisseurs d'IA tiers (Google Gemini Live API et Alibaba Cloud Qwen Realtime API). En créant un compte, en téléchargeant ou en utilisant les applications de bureau ou les extensions de navigateur VoxisLive, vous acceptez les présentes Conditions.
2. Comptes
Vous devez fournir des informations exactes, préserver la sécurité de vos identifiants et assumer la responsabilité de toute activité sur votre compte. L'âge minimum est de 18 ans, avec la capacité juridique de conclure le présent contrat.
3. Minutes, facturation et renouvellements
L'usage payant est mesuré en minutes traduites. Les packs de minutes sont des achats uniques crédités instantanément sur votre compte ; les minutes des packs n'expirent pas tant que votre compte est actif. Lorsqu'une formule récurrente est proposée, elle se renouvelle automatiquement via notre prestataire de paiement tiers jusqu'à résiliation depuis votre espace client — la résiliation met fin aux prélèvements futurs et l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période payée. Chaque nouveau compte reçoit un crédit unique de 15 minutes offertes avec la voix gérée standard ; ce crédit n'est pas renouvelé. Au-delà de ce crédit et des minutes achetées, un compte conserve une allocation gratuite de 10 minutes traduites par jour, restituées par une voix exécutée sur l'appareil ; cette allocation se réinitialise chaque jour, ne se cumule pas et n'a aucune valeur monétaire.
4. Rétractation et remboursements
Les consommateurs disposent d'un droit légal de rétractation de 14 jours. La fourniture du service numérique commençant dès le lancement d'une traduction en direct, les minutes déjà consommées ne sont pas remboursables et sont déduites au prorata. Consultez notre Politique de remboursement pour le détail complet.
5. Utilisation acceptable et garantie de consentement audio
Vous ne devez pas revendre le service ni en abuser, ni abuser de son quota ; tenter de faire de l'ingénierie inverse, de pirater ou de contourner l'authentification, les limites par appareil ou les mécanismes de facturation ; ni utiliser le service de manière illicite. Lorsque vous utilisez VoxisLive en mode Réunion ou que vous captez l'audio de tiers, vous garantissez expressément avoir obtenu tous les consentements légalement requis de l'ensemble des participants à l'appel, conformément aux lois applicables en matière d'interception, d'écoute et de vie privée. Vous vous engagez à indemniser et à garantir VoxisLive et ses développeurs contre toute réclamation, amende ou dommage de tiers résultant du défaut d'obtention du consentement audio requis.
6. Suspension, bannissement et résiliation du compte
VoxisLive se réserve le droit absolu et unilatéral de suspendre, restreindre, bloquer ou résilier définitivement votre compte, votre accès à l'API, l'accès de votre appareil (device_hash) ou votre adresse IP à tout moment, avec ou sans préavis, en cas de manquement aux présentes Conditions, de tentative d'exploitation des contrôles de facturation ou d'usage illicite du service. En cas de résiliation ou de blocage pour manquement, toutes les minutes et tous les crédits inutilisés sont immédiatement perdus, sans droit à remboursement ni indemnisation.
7. Dépendances tierces
La traduction (Google Cloud / Gemini, Alibaba Cloud / Qwen), le traitement des paiements et l'e-mail (Resend) fonctionnent selon les conditions de leurs fournisseurs respectifs. Si vous utilisez une version BYOK obtenue antérieurement, vous êtes seul responsable du respect des conditions d'API de Google ou d'Alibaba et des frais engagés au titre de votre clé.
8. Exclusions de garantie
Le service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». L'exactitude de la traduction automatique n'est pas garantie ; les résultats de l'IA peuvent contenir des erreurs ou des hallucinations. N'utilisez pas VoxisLive pour des communications à fort enjeu, juridiques, médicales, d'urgence ou critiques pour la sécurité.
9. Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité globale de VoxisLive est plafonnée aux montants que vous avez versés à VoxisLive au cours des 12 derniers mois (ou 50 $ pour les utilisateurs gratuits ou en BYOK hérité). Les protections légales des consommateurs auxquelles il ne peut être renoncé demeurent inchangées.
10. Droit applicable et contact
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la Türkiye. Les droits impératifs de protection des consommateurs de votre pays restent applicables. Pour toute question juridique ou d'assistance, écrivez-nous à [email protected] ou via notre page de contact.