용어 목록: 잘못 번역되면 안 되는 이름들

먼저 알아두셔야 할 것: 용어 목록은 Qwen 엔진으로 라우팅되는 대상 언어에서만 효과가 있습니다. Gemini로 라우팅되는 대상 언어에는 이에 해당하는 기능이 없습니다 — 채워 넣을 칸 자체가 없고, 무엇을 적든 사용되지 않습니다. 이것은 엔진 자체의 한계이지 저희가 숨겨 둔 설정이 아닙니다. 번역해서 듣는 언어가 Gemini에서 돌아간다면 여기서 만든 목록은 그 세션에 아무런 영향을 주지 않습니다. 목록이 이름을 바로잡아 주리라는 전제가 아니라, 엔진이 이름을 틀리게 들을 수 있다는 전제로 준비하세요.

용어 목록이 실제로 하는 일

음성 인식은 예상할 이유가 없는 단어에서 무너집니다. 성씨 하나, 사내 제품 코드, 업계 밖에서는 아무도 들어 본 적 없는 회사 이름 — 이런 것들은 가장 비슷한 평범한 단어로 돌아오고, 인식이 한 번 어긋나면 번역도 확신에 찬 오역이 됩니다. 용어 목록은 오디오가 시작되기 전에 엔진에 건네는 힌트입니다. 이 문자열들이 등장할 가능성이 높다는 것이죠.

자리를 내줄 만한 항목은 세 종류입니다:

• 제품명과 브랜드명 — 우리 쪽 이름, 고객사 이름, 지금 시연하고 있는 도구 이름.
• 사람 이름 — 주소록 전체가 아니라, 이번 세션에서 실제로 입 밖에 나올 이름.
• 분야 전용 어휘 — 대화의 의미를 지탱하면서도 범용 모델이 굳이 선호할 이유가 없는 몇 개의 용어.

이에 대한 정확도 수치는 공개하지 않으며, 앞으로도 공개하지 않을 생각입니다. 효과는 용어에 따라, 대상 언어에 따라, 말하는 사람의 억양과 그 단어가 문장 안에 놓인 자리에 따라 달라집니다. 이것은 힌트이지 치환 규칙이 아닙니다. 엔진은 여전히 무시할 수 있습니다. 직접 남은 기록으로 판단하세요 — 세션의 전사본은 로컬에 저장되므로, 목록을 쓴 세션과 쓰지 않은 세션을 나란히 비교할 수 있습니다. 그 파일이 어디에 저장되는지는 전사본과 기록 페이지에 있습니다.

용어가 엔진에 닿는 세 가지 경로

1. 직접 입력하는 목록

앱의 용어 창에는 사용자 본인의 목록이 담깁니다 — 한 줄에 한 항목, 언제든 고칠 수 있고, 세션이 끝나도 남습니다. 오래 가는 쪽이 여기입니다. 한 번의 회의가 아니라 당신의 일 자체에 속하는 어휘 말입니다.

2. 파일에서 가져오기

용어 목록은 타이핑하는 대신 파일에서 가져올 수도 있습니다. 목록을 다른 곳에서 미리 준비하고, 동료와 함께 검토하고, 두 번째 기기에 다시 입력하지 않고 불러올 수 있는 이유가 바로 이것입니다.

3. 회의 전에 적어 두는 이름

통화를 시작하기 전, 메인 창에는 참석자를 적는 짧은 입력란이 둘 있습니다. 내 이름과 상대방 이름입니다. 거기에 적은 내용은 그 세션의 용어 목록에 합쳐집니다. 십 초를 들일 값어치가 있습니다. 앞으로 삼십 분 동안 가장 자주 불릴 두 이름이, 엔진이 알고 있을 가능성이 가장 낮은 두 이름이니까요. 이름이 끊임없이 오가는 회의 모드와 함께 쓰입니다.

한도는 200개 — 할당량이 아니라 예산입니다

합쳐진 목록의 상한은 200개입니다. 더 큰 요금제를 위해 저희가 풀어 줄 수 있는 서버 제한이 아닙니다. 지연과 편향의 예산입니다. 추가하는 용어 하나하나가 인식기를 그쪽으로 밀어 주는 힘이고, 긴 목록에는 두 가지 비용이 따릅니다. 힌트는 세션 내내 함께 실려 다니고, 낯선 문자열 200개 쪽으로 기울어진 모델은 그 말이 한 번도 나오지 않은 오디오에서도 그것들을 듣기 시작합니다.

상한을 목표가 아니라 기준으로 보세요. 한도에 가까워졌다면 던져야 할 질문은 “어떻게 자리를 더 얻지”가 아니라 “이 중에서 오늘 실제로 소리 내어 말해질 것은 무엇이지”입니다.

기본 제공 목록은 꺼진 채로 도착합니다

Voxis에는 흔한 기술 용어로 이루어진 작은 기본 목록이 들어 있습니다. 이 목록은 꺼진 상태로 오며, 앱이 한 번만 쓸지 말지를 묻습니다. 의도적으로 되돌린 결정입니다. 예전에는 켜진 채로 나갔고, 그것은 기능이 아니라 결함이었습니다. 기본 목록이란 당신의 회의를 한 번도 들어 본 적 없는 사람들이 당신의 어휘에 대해 세워 둔 가정의 묶음입니다.

실제 사고는 기본 목록에 “Stripe”가 들어 있던 이탈리아어–스페인어 협상에서 일어났습니다. 한쪽 맥락에서는 결제 회사이고 다른 쪽에서는 평범한 명사인데, 엔진은 그 회사를 기대하라는 말을 들은 상태였습니다. 한 언어 쌍에서 도움이 되는 용어가 다른 언어 쌍에서는 잡음이 됩니다.

용어는 영어가 아니라 모든 대상 언어를 기준으로 판단하세요

여기가 가장 틀리기 쉬운 부분입니다. 용어를 추가할 때 사람은 한 가지 언어로 생각합니다 — 보통 그 단어가 만들어진 언어로요. 그러나 목록은 어느 대상 언어로 번역하든 그 세션에 적용되고, 한 언어에서는 혼동할 여지가 없는 문자열이 다른 언어에서는 평범하고 자주 쓰이는 단어입니다.

항목을 추가하기 전에 이렇게 물어보세요:

• 이 문자열이 내가 번역해 쓰는 언어 중 어느 하나에서 흔한 단어는 아닌가?
• 내 세션에서 말해질 법한 언어 중 하나에서 흔한 단어는 아닌가?
• 엔진이 그저 비슷한 소리를 들었을 때에도 이 단어를 고르기를 여전히 바라는가?
• 정말로 소리 내어 말해질 단어인가, 아니면 슬라이드에만 있는가?

이 질문들에 답할 수 없다면 그 용어는 빼 두세요. 항목을 넣는 일은 값싸지만, 그 비용은 나중에 엉뚱한 문장에 끼어든 이상한 단어로 드러나고, 그때쯤이면 용의자가 여럿입니다. 저희가 지원하는 대상 언어는 언어 페이지에 있습니다.

하나의 목록을 팀에서 함께 쓰기

팀에서 굴러가는 방식은 이렇습니다. 한 사람이 용어 파일을 관리하고, 나머지는 그것을 가져옵니다. 관리자가 어휘를 정리하고 — 팀이 실제로 일하는 언어들에 비추어 검토해서 — 팀의 공용 문서를 두는 곳에 파일을 올리면, 각자 자기 앱으로 가져옵니다. 어휘가 바뀌면 파일을 다시 올리고, 팀은 다시 가져옵니다.

이 기능이 아닌 것

• 번역 메모리가 아닙니다. 어떤 표현이 지난번에 어떻게 번역됐는지 저장하지 않고, 특정 용어의 선호 번역을 강제하지도 않습니다.
• 번역 제외 목록이 아닙니다. 어떤 용어를 “이건 원어 그대로 두라”고 표시할 수는 없습니다.
• 조직 전체에 자동으로 적용되지 않습니다. 각자 자기 앱으로 파일을 가져와야 합니다.
• 모든 대상 언어에서 쓸 수 있는 것은 아닙니다. Qwen으로 라우팅되는 대상 언어에서만 — 이 페이지가 맨 처음 꺼낸 이야기입니다.
• 보장이 아닙니다. 인식을 특정 문자열 쪽으로 기울일 뿐, 강제하지는 않습니다.

실제로 통하는 절차

1. 아무것도 넣지 말고 시작하세요. 평소대로 세션을 한 번 돌리고, 끝난 뒤 전사본을 읽습니다.
2. 실제로 틀리게 나온 단어를 모으세요 — 그 목록은 보통 생각보다 짧고, 추측이 아니라 진짜 증거입니다.
3. 그 단어들을 추가하되, 하나하나를 번역해 쓰는 모든 언어에 비추어 확인하세요.
4. 특정 통화를 위한 참석자 이름은 오래 남는 목록이 아니라, 시작 전 두 입력란에 적으세요.
5. 일주일 뒤에 전사본을 다시 읽어 보세요. 한 번도 말해지지 않은 항목과, 엉뚱한 자리에 나타나기 시작한 항목을 지웁니다.

이 중 어느 것도 특정 요금제를 요구하지 않습니다 — 용어 목록은 모든 등급에서 앱의 일부입니다. 무엇이 실제로 달라지는지는 요금제에서, 세션 동안 앱이 하는 나머지 일들은 기능에서 보실 수 있습니다.