TÉRMINOS Y GLOSARIO

Listas de términos: los nombres que no quieres que se traduzcan mal

Una lista de términos es un conjunto corto de palabras — nombres de producto, nombres de personas, los participantes de la llamada de hoy — que le entregas al motor antes de una sesión. Funciona en los idiomas de destino servidos por el motor Qwen, y en ningún otro sitio.

Lee esto primero: la lista de términos solo funciona en los idiomas de destino que se sirven con el motor Qwen. Los idiomas de destino que van a Gemini no tienen nada equivalente — no hay ningún campo que rellenar y nada de lo que escribas se utiliza. Es un límite de los propios motores, no un ajuste que hayamos escondido. Si el idioma al que traduces funciona con Gemini, la lista que montes aquí no tendrá ningún efecto en esa sesión: planifica contando con que el motor se equivoque en un nombre, no con que una lista lo arregle.

Qué motor atiende a cada idioma de destino se decide de nuestro lado, idioma por idioma; no es algo que elijas en la aplicación. Así que la forma honesta de usar esta función es esta: monta la lista, haz una sesión corta en el idioma de destino que usas de verdad y comprueba si los nombres salen bien. Si no cambia nada, tu idioma de destino no está en el motor que lee la lista.

Qué hace realmente una lista de términos

El reconocimiento de voz falla en las palabras que no tiene ningún motivo para esperar. Un apellido, un código de producto interno, una empresa de la que nadie ha oído hablar fuera de tu sector: vuelven convertidos en la palabra corriente más parecida, y una vez que el reconocimiento se equivoca la traducción también se equivoca, y con aplomo. Una lista de términos es una pista que se le da al motor antes de que empiece el audio: es probable que aparezcan estas cadenas.

Hay tres tipos de entrada que merecen el sitio que ocupan:

  • Nombres de producto y de marca — los tuyos, los de tu cliente, la herramienta que estás enseñando.
  • Nombres de personas — los que se van a decir en voz alta en esta sesión, no toda tu agenda.
  • Vocabulario propio de tu campo — el puñado de términos que sostienen el sentido de la conversación y que un modelo general no tiene ningún motivo para preferir.

No publicamos una cifra de acierto para esto, y no vamos a hacerlo. El efecto depende del término, del idioma de destino, del acento de quien habla y de cómo encaje la palabra en la frase. Es una pista, no una regla de sustitución: el motor puede ignorarla igualmente. Júzgalo con tus propias grabaciones — la transcripción de cada sesión se guarda en tu equipo, así que puedes comparar una sesión con lista y otra sin ella. En transcripciones e historial verás dónde acaban esos archivos.

Tres maneras de que un término llegue al motor

1. La lista que escribes

La ventana de Términos de la aplicación guarda tu propia lista: una entrada por línea, editable cuando quieras, conservada entre sesiones. Esta es la parte duradera: el vocabulario que pertenece a tu trabajo y no a una reunión concreta.

2. Un archivo que importas

Una lista de términos se puede importar desde un archivo en vez de escribirla. Eso es lo que te permite prepararla en otro sitio, revisarla con un compañero y cargarla en un segundo equipo sin volver a teclearla.

3. Los nombres que escribes antes de una reunión

Antes de una llamada, la ventana principal tiene dos campos cortos para los participantes: tu nombre y el de la otra parte. Lo que escribas ahí se suma a la lista de términos de esa sesión. Merece la pena dedicarle diez segundos: los dos nombres que más se van a repetir en la próxima media hora son los dos que el motor tiene menos probabilidades de conocer. Esto encaja con el modo Reunión, donde los nombres se dicen constantemente.

El límite son 200 entradas — y es un presupuesto, no una cuota

La lista combinada está limitada a 200 entradas. No es una restricción del servidor que podamos levantar a cambio de un plan mayor. Es un presupuesto de latencia y de sesgo. Cada término que añades es algo hacia lo que se empuja al reconocedor, y una lista larga tiene dos costes: la pista viaja con la sesión, y un modelo sesgado hacia 200 cadenas poco habituales empieza a oírlas en audios donde nunca se dijeron.

El fallo que hay que vigilar es el exceso de sesgo. Carga una lista con todos los productos del catálogo y empezarás a ver nombres de producto en frases que no tenían nada que ver con productos. Una lista de quince términos que se van a decir de verdad gana a una de doscientos que quizá se digan.

Trata el límite como una orientación, no como un objetivo. Si te estás acercando, la pregunta no es “cómo consigo más sitio”, sino “cuál de estos se va a decir hoy en voz alta”.

La lista por defecto que viene incluida llega apagada

Voxis incluye una pequeña lista por defecto de términos técnicos habituales. Llega apagada, y la aplicación te pregunta una vez si la quieres. Es una marcha atrás deliberada: antes venía activada, y eso era un defecto, no una función. Una lista por defecto es un conjunto de suposiciones sobre tu vocabulario hechas por gente que nunca ha oído tus reuniones.

El fallo concreto fue una negociación entre italiano y español en la que la palabra “Stripe” estaba en la lista incluida. Es una empresa de pagos en un contexto y un nombre corriente en el otro, y al motor se le había dicho que esperara la empresa. Un término que ayuda en un par de idiomas es ruido en otro.

Juzga un término frente a todos los idiomas de destino, no frente al inglés

Esta es la parte que es fácil hacer mal. Cuando añades un término estás pensando en un solo idioma, normalmente aquel en el que se acuñó. Pero la lista se aplica a la sesión traduzcas al idioma de destino que traduzcas, y una cadena inconfundible en un idioma es una palabra corriente y frecuente en otro.

Antes de añadir una entrada, pregúntate:

  • ¿Esta cadena es también una palabra común en alguno de los idiomas a los que traduzco?
  • ¿Es una palabra común en algún idioma que probablemente se hable en mis sesiones?
  • ¿Seguiría queriendo que el motor la prefiriera aunque solo oyera algo parecido?
  • ¿Se va a decir en voz alta de verdad, o solo aparece en las diapositivas?

Si no puedes responder a eso, deja el término fuera. Añadir entradas es barato; el coste aparece después, como palabras raras en frases que no venían a cuento, y para entonces tienes varios sospechosos. Los idiomas de destino que admitimos están en la página de idiomas.

Usar una misma lista en todo un equipo

El patrón que funciona en un equipo es este: una persona mantiene el archivo de términos y el resto lo importa. Un administrador cura el vocabulario — revisado frente a los idiomas en los que el equipo trabaja de verdad —, publica el archivo donde el equipo guarde los documentos compartidos y cada miembro lo importa en su propia aplicación. Cuando el vocabulario cambia, se vuelve a publicar el archivo y el equipo lo vuelve a importar.

Lo que no es: no hay ninguna base de conocimiento para toda la organización que se aplique automáticamente a las sesiones de cada miembro. No se envía nada desde una consola de administración a la aplicación de un compañero. Un archivo de términos es un archivo: alguien tiene que pasarlo y alguien tiene que importarlo. Si lo necesitas para un plan de despliegue, cuenta con el paso de la importación en vez de dar por hecha la distribución.

Lo que esta función no es

  • No es una memoria de traducción. No guarda cómo se tradujo una frase la vez anterior, ni impone una traducción preferida para un término.
  • No es una lista de “no traducir”. No puedes marcar un término como “deja esto en el idioma original”.
  • No es automática en toda una organización. Cada persona importa el archivo en su propia aplicación.
  • No está disponible en todos los idiomas de destino. Solo en los servidos por Qwen: el punto con el que abre esta página.
  • No es una garantía. Sesga el reconocimiento hacia una cadena; no lo obliga.

Una rutina que funciona

  1. Empieza sin nada. Haz una sesión normal y lee después la transcripción.
  2. Recoge las palabras que salieron mal de verdad: esa lista suele ser más corta de lo esperado, y es evidencia real en vez de una suposición.
  3. Añádelas, comprobando cada una frente a todos los idiomas a los que traduces.
  4. Para una llamada concreta, escribe los nombres de los participantes en los dos campos antes de empezar, en lugar de meterlos en la lista duradera.
  5. Vuelve a leer una transcripción una semana después. Quita las entradas que nunca se dijeron y las que hayan empezado a aparecer donde no tocaba.

Nada de esto exige un plan concreto: la lista de términos forma parte de la aplicación en todos los niveles. Mira precios para ver qué sí cambia, y funciones para el resto de lo que hace la aplicación durante una sesión.

FAQ

Preguntas frecuentes

01¿Por qué parece que mis términos no hacen nada?
El motivo más probable es el idioma de destino. La lista de términos solo funciona en los idiomas de destino servidos por el motor Qwen; los que van a Gemini no tienen nada equivalente, así que en esas sesiones no se usa nada de lo que escribas. Pruébalo con una sesión corta en el idioma de destino que usas de verdad y compara la transcripción con la de una sesión sin lista.
02¿Cuántos términos puedo añadir?
200 entradas en total, incluidos los nombres de los participantes que escribes antes de una reunión. Es un presupuesto de latencia y de sesgo más que un límite del servidor, así que no es algo que aumente con un plan mayor. En la práctica, una lista corta de palabras que se van a decir de verdad funciona mejor que una lista larga de palabras que quizá se digan.
03¿Puedo cargar un glosario desde un archivo en vez de escribirlo?
Sí. Una lista de términos se puede importar desde un archivo, que es la forma de mantener una sola lista en varios equipos o de compartir con tus compañeros una lista ya revisada.
04¿Hay un glosario para toda la empresa que un administrador pueda enviar a todo el mundo?
No. No existe ninguna base de conocimiento que se aplique automáticamente en toda una organización. El patrón que funciona es que un administrador prepare un archivo de términos y cada miembro lo importe en su propia aplicación; cuando el vocabulario cambia, el archivo se vuelve a publicar y se vuelve a importar.
05Voxis me ha propuesto una lista de términos por defecto. ¿La activo?
Llega apagada y se te pregunta una sola vez, que es el valor por defecto honesto: una lista incluida es un conjunto de suposiciones sobre tu vocabulario. Actívala solo si los términos técnicos habituales que trae coinciden con lo que hablas de verdad, y recuerda que un término que ayuda en un par de idiomas puede ser ruido en otro.
06¿Cuánto mejora la precisión una lista de términos?
No publicamos una cifra para eso, porque no significaría nada: el efecto depende del término, del idioma de destino, de quien habla y de la frase. Es una pista para el reconocedor, no una regla de sustitución. Mídelo en tus propias transcripciones y no con un número que te demos nosotros.