LISTA DE COMPROBACIÓN DE AUDIO

La configuración de audio se decide con tres preguntas.

Casi todos los problemas de audio en VoxisLive se reducen a tres respuestas: en qué sistema operativo estás, qué dirección necesitas traducida y si hay un micrófono virtual instalado en la máquina. Responde esas tres y esta página te dice exactamente qué ajustar en VoxisLive y qué ajustar en la aplicación que estás escuchando.

Empieza aquí: tres preguntas

No hay una única configuración de audio correcta, porque la correcta depende de lo que quieras hacer. Repasa estas tres preguntas en orden; la tabla de más abajo convierte tus respuestas en dos columnas cortas, qué ajustar en VoxisLive y qué ajustar en la otra aplicación.

  1. ¿Estás en Windows o en Linux?
  2. ¿Qué dirección necesitas: quiero oírlos a ellos, que ellos me oigan a mí, o las dos?
  3. ¿Hay un micrófono virtual instalado en esta máquina?

Si ya sabes las tres respuestas, la tabla es lo que venías a buscar. Si alguno de los términos no te queda claro, lee antes las preguntas — son cortas, y equivocarse en la segunda es el motivo por el que la mayoría de las configuraciones acaban mudas en una dirección.

Pregunta 1 — Windows o Linux

En Windows 10 y 11, VoxisLive lee lo que tu tarjeta de sonido ya está reproduciendo, a través de WASAPI loopback. No hay que instalar nada para eso ni elegir ningún controlador: la aplicación captura la mezcla del sistema directamente y reproduce la voz traducida en el dispositivo que elijas.

En Linux, VoxisLive se instala desde la Snap Store y captura a través de PipeWire. Las preguntas de abajo son las mismas, pero un snap recién instalado puede necesitar que le concedas el permiso de audio antes de poder oír nada — eso se explica en la página de instalación en Linux, no aquí.

Si estás en Linux y la aplicación está funcionando pero los medidores de nivel no se mueven nunca, trátalo como un problema de permisos antes que como un problema de enrutamiento de audio. Un permiso de captura denegado se ve exactamente igual que un dispositivo equivocado desde dentro de la aplicación.

Pregunta 2 — qué dirección necesitas

Esta es la pregunta que decide el escenario, y vale la pena ser preciso con ella. Hay dos trabajos realmente distintos, y no comparten configuración.

“Quiero oírlos a ellos” — una dirección

Estás viendo un vídeo, jugando, siguiendo un directo o sentado en una llamada en la que no necesitas que te entiendan en otro idioma. El sonido va del otro lado hacia ti, y ya está. Elige el escenario Vídeo / Juego. No hay que instalar nada, no hay que seleccionar nada como micrófono en ningún sitio y a la aplicación que estás escuchando no hay que tocarla en absoluto — sigue reproduciendo sonido como ya lo hacía.

“Que ellos me oigan a mí”, o las dos direcciones

Estás en una conversación en directo y el otro lado necesita oír tus palabras en su idioma. Ese es el escenario Reunión, y ejecuta dos traducciones a la vez: la entrante, que oyes en tus auriculares, y la saliente, que se habla en la llamada por ti. La mitad saliente es la que necesita un micrófono virtual — que es la pregunta tres.

Antes de planear una configuración de Reunión: el plan gratuito no cubre el modo Reunión. Las sesiones de Reunión necesitan un plan de pago o un paquete de minutos prepago — consulta precios. Si solo necesitas la dirección de una vía, el plan gratuito es el sitio adecuado para empezar.

Pregunta 3 — hay un micrófono virtual instalado

Un micrófono virtual es un pequeño controlador gratuito, por ejemplo VB-CABLE, que aparece en Windows como dispositivo de reproducción y de grabación a la vez. VoxisLive habla tus palabras traducidas dentro de él y tu aplicación de videollamadas graba desde él — así es como los demás participantes oyen una voz que dice tus palabras en su idioma, sin que nadie se una a la llamada.

Importa para una dirección y solo para una. La traducción entrante nunca lo necesita. El modo Reunión fija su captura a la vía sin controlador, así que lo que oyes se captura igual que en el modo Vídeo / Juego, y el cable virtual hace falta únicamente para enviar hacia fuera tu propia voz traducida. Si no hay ningún micrófono virtual instalado, el modo Reunión funciona igualmente — oyes al otro lado en tu idioma y la dirección saliente simplemente se queda apagada.

Qué ajustar, lado a lado

Busca la fila que coincide con tus tres respuestas. La columna de la izquierda se ajusta una vez dentro de VoxisLive antes de pulsar iniciar; la de la derecha se ajusta en la aplicación de reuniones, el reproductor o el navegador que estés escuchando.

Tus tres respuestasAjusta en VoxisLiveAjusta en la aplicación de reuniones o el reproductor
Windows o Linux · solo oírlos a ellos · sin micrófono virtualEscenario Vídeo / Juego. Dispositivo de salida: tus auriculares. Atenuación activada, para que el original baje mientras habla la voz traducida.Nada. Sigue reproduciendo el sonido por el dispositivo que usas normalmente.
Windows · las dos direcciones · micrófono virtual instaladoEscenario Reunión. “Yo escucho en”: tu idioma. “Ellos escuchan en”: el suyo. Dispositivo de salida: tus auriculares. Micrófono: el físico por el que hablas de verdad.Micrófono: el cable virtual. Altavoz: tus auriculares — el mismo dispositivo que seleccionaste en VoxisLive.
Windows · las dos direcciones · sin micrófono virtualEscenario Reunión. Pon “Yo escucho en” en tu idioma y empieza con normalidad; la dirección saliente se queda apagada.Deja el micrófono como está. El otro lado oye tu voz sin traducir, como antes.
Cualquier sistema · solo oírlos a ellos · micrófono virtual ya instalado para otra cosaEscenario Vídeo / Juego. Dispositivo de salida: tus auriculares, no el cable.Nada — y asegúrate de que la aplicación no esté ya grabando desde ese mismo cable.

La versión en una frase de la segunda fila: el otro lado oye una voz natural que dice tus palabras en su idioma, unos segundos por detrás de ti, sin ningún participante extra en la llamada.

Un solo cable no puede hacer los dos trabajos

Esta es una forma habitual de que una configuración de Reunión salga mal, y no se anuncia como un error de configuración — se anuncia como una tercera voz rara. Si el mismo cable virtual está puesto a la vez como el sitio al que VoxisLive envía la voz traducida y como el sitio desde el que captura, el audio traducido vuelve a entrar como si fuera habla nueva de la reunión. La aplicación traduce entonces su propia salida, y lo que todos oyen es un tercer participante fantasma hablando por encima de los dos. La solución es la separación de la tabla de arriba: el cable lleva la dirección saliente, tus auriculares llevan la entrante.

Si durante una sesión se está usando un cable virtual que configuraste tú, VoxisLive te lo dice con una tarjeta dentro de la aplicación, en vez de dejar que lo deduzcas por el sonido. Lee esa tarjeta antes de cambiar nada más — te dice qué hay en el cable.

Altavoces abiertos, y por qué se recomiendan los auriculares

Los auriculares son la configuración recomendada para cualquier sesión de dos vías, por un motivo acústico y no por preferencia: si la voz traducida sale por altavoces abiertos, tu micrófono la recoge junto con tu propia voz, y la dirección saliente acaba llevando audio que nunca debió llevar.

VoxisLive detecta cuando parece que estás con altavoces abiertos y te lo dice al empezar la sesión. Es un aviso, no un bloqueo — la sesión arranca igual, y hay salas y equipos donde los altavoces van perfectamente. Se te cuenta lo que ve la aplicación; la decisión sigue siendo tuya.

Comprueba la ruta del audio antes de culpar a la traducción

Si no pasa nada, vale la pena separar “la aplicación no puede oír” de “a la aplicación no se la puede oír” y de “la traducción no llega”. VoxisLive lleva diagnósticos de audio independientes justo para eso, y la palabra importante es independientes: cada uno funciona por su cuenta, así que que uno pase no dice nada de los demás, y que uno falle no significa que el resto estén rotos.

  • Tono de prueba — reproduce un sonido por el dispositivo de salida que seleccionaste. Si no lo oyes, el problema es el dispositivo de salida, no la traducción.
  • Medidor de nivel del sistema — muestra si la aplicación está oyendo de verdad lo que reproduce tu máquina. Un medidor plano mientras se reproduce un vídeo señala la captura, no la traducción.
  • Medidor del micrófono — muestra si el micrófono que elegiste está produciendo algo. Este es el que importa para la dirección saliente en el modo Reunión.

Ejecuta el que corresponda a la dirección que falla. Si los tres se portan bien y la sesión sigue sin producir nada, el problema ya ha pasado de la configuración de audio — solución de problemas toma el relevo desde ahí, y la aplicación lleva un informe de problemas integrado que envía un registro depurado junto con tu descripción.

Qué no es esta lista de comprobación

  • No es un arreglo de latencia. La interpretación simultánea va unos segundos por detrás del hablante por naturaleza, y ningún enrutamiento de audio elimina ese margen.
  • No es una lista de aplicaciones de videollamadas compatibles. La captura ocurre en la capa de audio del sistema, así que la aplicación que estás escuchando no forma parte de la configuración.
  • No sustituye a los pasos de instalación en Linux. Un snap al que no se le ha concedido el permiso de audio no se arregla eligiendo dispositivos.
  • No cubre qué pasa con tu audio después de la captura — eso está en cómo funciona y privacidad.

Si estás configurando para una situación concreta y no en general, la página de reuniones recorre el caso de dos vías de principio a fin, y funciones enumera qué más hay en la aplicación una vez que el audio funciona.

FAQ

Preguntas frecuentes

01¿Necesito un micrófono virtual para usar VoxisLive?
Solo si necesitas que el otro lado te oiga en su idioma. La traducción entrante — todo lo que oyes — funciona sin él, en los dos escenarios: el modo Reunión fija su captura a la vía sin controlador, exactamente igual que el modo Vídeo / Juego. Un micrófono virtual es para la dirección saliente, y el modo Reunión funciona sin él, solo que con esa dirección apagada.
02¿Por qué hay una tercera voz en mi reunión?
Casi con total seguridad porque el mismo cable virtual está puesto como la salida por la que habla VoxisLive y como la fuente desde la que captura, así que la aplicación está traduciendo su propia voz traducida. Envía la voz traducida al cable y escucha por tus auriculares. Si durante una sesión se está usando un cable que configuraste tú, la aplicación muestra una tarjeta que te dice qué hay en él.
03¿Puedo usar altavoces en vez de auriculares?
Puedes. VoxisLive detecta cuando parece que estás con altavoces abiertos y te avisa al empezar la sesión, pero no bloquea la sesión — es un aviso, y decides tú. El motivo de la recomendación es que con altavoces abiertos tu micrófono recoge la voz traducida además de la tuya, lo que afecta a la dirección saliente en una llamada de dos vías.
04¿El modo Reunión está incluido en el plan gratuito?
No. El plan gratuito no cubre el modo Reunión; las sesiones de Reunión necesitan un plan de pago o un paquete de minutos prepago. Donde se aplica el plan gratuito es en la traducción de una vía, el escenario Vídeo / Juego. Consulta precios para ver qué incluye cada plan.
05¿Cómo sé si la aplicación no puede oír o si no se la puede oír?
Usa los diagnósticos integrados, que funcionan de forma independiente entre sí: un tono de prueba para el dispositivo de salida, un medidor de nivel del sistema para lo que está capturando la aplicación y un medidor del micrófono para lo que produce tu micrófono. Ejecuta el que corresponda a la dirección que falla — un tono que se oye no dice nada de la captura, y un medidor de sistema que se mueve no dice nada de tu micrófono.
06¿La configuración cambia según la aplicación de videollamadas que use?
No. La captura ocurre en la capa de audio del sistema y no dentro de ninguna aplicación concreta, así que los ajustes de esta página son los mismos tanto si el sonido viene de una aplicación de videollamadas como de una pestaña del navegador, un reproductor o un juego. Los únicos ajustes del lado de la aplicación que importan son las selecciones de micrófono y altavoz en el caso de dos vías.