Alt işleyen, hizmetin çalışabilmesi için verinizi bizim adımıza işleyen her şirkettir. Bu listede üç tür var: bir oturum sürerken sesinizi alan çeviri motorları, bir hesabı ayakta tutan iş altyapısı — ödeme, e-posta, uygulama mağazaları — ve hesabınızın durduğu yer olduğu için listede bulunan kendi sunucumuz. Başka hiçbir taraf işin içinde değil. Bunun sade dille anlatılmış hâli yerine sözleşme hâlini istiyorsanız veri işleme sözleşmesine bakın; daha geniş resim için güven merkezinden başlayın.
Liste
| Sağlayıcı | Ne için kullanıyoruz | Veri kategorisi | İşleme konumu | Web sitesi |
|---|---|---|---|---|
| Google Cloud / AI Studio (Gemini Live) | Canlı konuşma çevirisi. Varsayılan motor ve 79 hedef dilin tamamını karşılayan genel seçenek. | Oturum sürerken oturumun sesi, ayrıca geri gelen çevrilmiş ses ve metin. | Google'ın işlettiği altyapı; bölgeyi Live API için Google belirler. | cloud.google.com |
| Alibaba Cloud DashScope (Qwen Realtime) | Kendisine yönlendirilen hedef diller için canlı konuşma çevirisi. | Yukarıdakiyle aynı: oturum sesi gider, çevrilmiş ses ve metin gelir. | Alibaba Cloud, API çalışma alanının bağlı olduğu bölgede. | alibabacloud.com |
| Kendi sunucumuz (PocketBase) | Hesaplar, lisanslar, dakika bakiyesi, kullanım kayıtları, göndermeyi seçtiğiniz sorun raporları. | E-posta adresi, karma (hash'lenmiş) parola, plan ve lisans durumu, dakika sayıları, oturum üstverisi, cihaz kimliğinin tek yönlü karması. | Kiralayıp kendimiz yönettiğimiz tek bir sunucu — bir hiper ölçekleyicinin bölgesi değil. | voxislive.com |
| Polar | voxislive.com üzerinden yapılan satın almalarda ödeme, faturalama ve iade. Kayıtlı satıcı Polar'dır. | Ad, e-posta, fatura bilgileri ve kart verisi — hepsi Polar'da durur. Bize bir müşteri kimliği ile siparişin durumu ulaşır, kart numaranız asla ulaşmaz. | Polar'ın kendi altyapısı. | polar.sh |
| Resend | İşlemsel e-posta: adres doğrulama, makbuzlar, hesap postaları ve mesajlarınıza verdiğimiz yanıtlar. | E-posta adresiniz ve size gönderdiğimiz postanın içeriği. | Resend'in kendi altyapısı. | resend.com |
| Microsoft Store / Chrome Web Store | Windows uygulamasının ve tarayıcı uzantısının dağıtımı ile Microsoft Store içinden yapılan satın almalar. | Kurarken ya da satın alırken mağazanın kaydettiği her şey — bizim değil, o mağazanın kendi politikası kapsamında tutulur. | Microsoft / Google altyapısı. | microsoft.com · chrome.google.com |
| Umami (kendi sunucumuzda) | voxislive.com tanıtım sayfalarındaki sayfa ve tıklama sayıları. | Toplu sayfa görüntülemeleri ve olay sayıları. Hesap verisi yok, ses yok, transkript yok. | Kendimiz yönettiğimiz aynı sunucu; izleyici kendi alan adımızdan birinci taraf olarak sunulur. | umami.is |
Son satır zorunluluktan değil, eksiksizlik uğruna listede: analitik yazılımı kendi sunucumuzda barınıyor, yani sayfa sayıları sunucumuzdan hiç çıkmıyor ve bunları alan bir analitik şirketi yok. Yine de yazıyoruz, çünkü bunu dışarıdan anlayamazsınız; inanmak zorunda kaldığınız bir alt işleyen listesinin değeri de pek azdır.
Sesinizi hangi motorun aldığı hedef dile bağlıdır
VoxisLive iki bulut motoruyla çalışır ve bunlar kullanıcı başına birbirinin yerine geçmez — hedef dile göre seçilirler. Bir oturum başlarken sunucumuz, seçtiğiniz dilin motorunu bildirir: hedef dillerin bir bölümü Alibaba Cloud'un Qwen Realtime modeline yönlendirilir, gerisini — Qwen'in seslendirmediği her dil dâhil — Gemini Live karşılar. Bunu uygulamada siz seçmezsiniz ve bir sağlayıcının dil kapsamı değiştiğinde değişebilir.
Bunun açıkça söylenmeye değer bir sonucu var: seçtiğiniz hedef dili bilmeden, belirli bir oturumu iki sağlayıcıdan hangisinin duyduğunu bilemezsiniz. Bu, sizin incelemeniz açısından önemliyse — hukuki, klinik ya da satın alma kaynaklı bir nedenle — durumu kesinleştirmenin iki yolu var:
- Kurumsal plan. Kurumsal plandaki bir lisans tek bir motora sabitlenebilir; böylece o lisanstaki her oturum, dilden bağımsız olarak aynı sağlayıcıya gider. İletişim sayfasından bize yazın, biz kendi tarafımızda ayarlayalım.
- Kendi API anahtarınız (BYOK). Tek seferlik BYOK kilidiyle uygulama, anahtarınızın ait olduğu sağlayıcıyla, o sağlayıcıyla yaptığınız kendi sözleşmeniz üzerinden konuşur. Sesiniz o zaman bizim değil, sizin anlaşmanızın kapsamına düşer. Fiyatlandırma ve lisanslama sayfalarına bakın.
Her satır gerçekte ne alıyor
İki çeviri motoru
Asıl önemli olanlar bunlar, çünkü konuşmayı alan taraf onlar. Bir oturum canlıyken ses, şifreli bir bağlantı üzerinden motora akıtılır; çevrilmiş ses de aynı yoldan geri gelir. Bir kopyasını tutmayız: akış sizin makinenizden sağlayıcıya geçer, çevrilmiş konuşma da kulaklığınıza gider. Sakladığınızda transkriptler sunucumuza değil, kendi diskinizdeki bir klasöre yazılır ve onları oradan silebilirsiniz. Sağlayıcıların aktarım sırasındaki sesle ne yaptığı kendi koşullarına tabidir; onları okuyun ve kendi tarafımızda çizdiğimiz sınırlar için gizlilik politikamızı okuyun.
Kendi sunucumuz
Hesabınız, lisansınız, dakika bakiyeniz ve kullanım kayıtlarınız, kiralayıp kendimiz yönettiğimiz, PocketBase çalıştıran bir sunucuda duruyor — bir hiper ölçekleyicinin yönetilen veritabanında değil. Bu bilinçli bir tercih ve iki tarafı da keser, o yüzden rahatsız edici yarısını da söyleyelim: kendi kendine yönetilen tek bir sunucu, bir platformun değil, tek bir operatörün sorumluluğundadır ve nasıl işletildiğini belgeleyen hiçbir sertifikamız yok. Size söyleyebileceğimiz şey, üzerinde ne olduğudur: yukarıdaki tablonun üçüncü satırı, başka bir şey değil.
Ödeme, e-posta ve mağazalar
Bu sitede yapılan satın almalar kayıtlı satıcı olarak Polar tarafından işlenir; yani faturanızdaki satıcı ve kart verinizi tutan taraf biz değil, Polar'dır. Bize bir müşteri kimliği ile siparişin ödendiği mi yoksa iade mi edildiği bilgisi ulaşır. Microsoft Store içinden yapılan satın almalar, Microsoft'un kendi koşulları altında Microsoft'un işlemidir; orada daha da azını görürüz. İşlemsel postalar Resend üzerinden çıkar; Resend'in de teslim edebilmek için adresinize ve mesajın metnine ihtiyacı vardır.
Bu listede olmayanlar
Bir alt işleyen listesi, yokluklar da gerçek olduğunda işe yarar; en çok sorulanlar şunlar:
- Reklam ya da veri simsarı ağı yok. Verinizi satmıyor ya da kiralamıyoruz; bu sitede veya uygulamada reklam pikseli, yeniden pazarlama etiketi ya da veri zenginleştirme sağlayıcısı yok.
- Toplantı botu ve konferans platformu yok. VoxisLive hiçbir görüşmeye katılmaz; dolayısıyla Zoom, Teams ve Meet bizim alt işleyenlerimiz değildir — bunun nasıl çalıştığı için toplantılar sayfasına bakın.
- Üçüncü taraf transkript ya da kayıt deposu yok. Transkriptler ve isteğe bağlı çift kanallı kayıt sizin diskinizde kalır.
- Üçüncü taraf analitik sağlayıcısı yok, yukarıda anlatıldığı gibi.
- İçeriğinize erişebilen destek masası ya da CRM yok. Sorun raporları bize e-postayla ulaşır, gönderilmeden önce sizin makinenizde temizlenir ve yalnızca siz gönderirseniz gelir.
Bu sayfa nasıl değişir
Bir alt işleyen listesi anlık bir görüntüdür; açıkça yazılmış bir güncelleme kuralı olmadan da anlık görüntünün değeri azdır. Bizimki şöyle:
- Bir sağlayıcı eklendiğinde, çıkarıldığında ya da değiştirildiğinde bu sayfa güncellenir. Kanonik liste budur — başka bir sayfamız bununla çelişiyorsa doğru olan bu sayfadır, diğeri eskimiştir.
- Kurumsal plandaki müşteriler bilgilendirilir: bu listedeki bir değişiklik, plandaki iletişim adresine bildirilir.
- Bireysel hesaplar bir inceleme öncesinde bu sayfayı kontrol etsin ya da bize yazıp sorsun; aynı listeyi yanıt olarak veririz.
Bu sayfa ne değildir
Bir uyumluluk rozeti değildir. Elimizde ISO 27001, SOC 2 ya da HIPAA sertifikası yok ve sağlayıcılarımızın sertifikalarını bizimmiş gibi sıralayıp böyle bir izlenim yaratmaya da niyetimiz yok. VoxisLive'ı bağımsız bir geliştirici yürütüyor ve bir denetçi mektubunun yerine sunabileceğimiz şey mekanizmanın kendisi: bu liste, veri işleme sözleşmesi, gizlilik politikası ve güvenlik ekibinizin kendi gözüyle okuyabileceği, ses işleme kodunun salt okunur bir alıntısı — bu alıntının ne olduğu ve ne olmadığı için lisanslama sayfasına bakın.
Bir sözleşme de değildir. Bizi bağlayan taahhütler kullanım koşullarında ve DPA'da yer alıyor; bu sayfa, ikisini de okumadan önce kimlerin işin içinde olduğunu tek bir tabloda görebilesiniz diye var.