İLETİŞİM
Bir insanla konuş.
Entegrasyon, planlar, iadeler veya başka herhangi bir konu hakkında soruların — ekibimiz kısa sürede sana geri döner. Sana hangi dilde yazarsan o dilde yanıtlarız.
Destek & satış
Entegrasyon soruları, planlar, hesap sorunları, iade talepleri — hesap e-postanı ve varsa sipariş referansını ekle.
[email protected]Sorun bildir
Uygulamada bir hata mı buldun? En hızlı yol, Voxis içindeki “Sorun bildir” akışı: temizlenmiş kayıt dosyasını ve tanılama bilgilerini gönderir, transkripti ise yalnızca kutuyu işaretlersen ekler. Temizleme önce senin makinende çalışır — başarısız olursa hiçbir şey gönderilmez. Çevrimdışıysan rapor kuyruğa alınır, bağlantı gelince gönderilir.
Açık kaynak kodu GitHub üzerinde inceleGizlilik & hukuk
Veri talepleri, silme ve politika soruları gizlilik politikamız kapsamında ele alınır — genellikle 30 gün içinde.
[email protected]FAQ
Sık sorulan sorular
01Ne kadar hızlı yanıt veriyorsunuz?
Mesajlar bir iş günü içinde, en geç iki iş günü içinde yanıtlanır. Burada iş günleri pazartesiden cumaya, Türkiye saatiyle (UTC+3); hafta sonu gelen bir mesaj ilk iş günü ele alınır. Telefon hattımız ve canlı destek kanalımız yok — destek e-posta üzerinden yürür, uygulama sorunları ise uygulamadaki Sorun bildir akışından gider. Kayıtlarını bulabilmemiz için hesap e-postanı ekle.
02Destek hangi dilleri kapsıyor?
Her dil. Hangi dilde yazarsan yaz, aynı dilde yanıtlıyoruz.
03İade talebini nereye iletirim?
Hesap e-postanı ve ödeme makbuzunu veya sipariş referansını ekleyerek [email protected] (veya [email protected]) adresine yaz. Tüketicilerin 14 günlük cayma hakkı vardır — iade politikasına bak.